淘宝店铺评分包含哪几个内容?什么情况下评分低?

2020-02-19 11:52:37 阅读(13873)

  在淘宝上面拥有一个店铺评分的评判标准,用于衡量店铺的品质高低,而淘宝店铺评分又包括了好几个方面的内容,只有将这些内容都做好了,才能获得较高的评分,那么具体包含哪些内容呢?什么情况下会导致评分低呢?

  一、夸大商品

  很多消费者在网上买东西最怕的就是网上看到的与实际购买的有差别,这也是很多商家的一贯作风,他们经常通过夸大其词、过重美图等手法来吸引消费者,这样的做法最后会导致退款率增加,该商品的评分也会越来越低,对这款商品后期的销售是非常不利的。

  二、产品质量

  很多店家会通过低价来引流,但是在做好价格有绝对优势的情况下,也要保证物美价廉。好多人为了和同行竞争降低价格的同时,用次品充数。产品质量都不能保证的话,影响退货率不说,这些商品的评分是不会高的。

淘宝店铺评分包含哪几个内容?什么情况下评分低?

  三、缺货

  好多商家为了买家可以无顾虑的下单,随便填写商品件数,不及时清点库存。导致后来商家需要多件货物而无法实现按时发货,最终导致消费者收货时间过长或者失去订单,在这种体验极差的情况下,消费者一般不会选择二次消费,这对于店铺与商品都有很大的影响,商品评分自然就降低了。

  四、物流方面失误

  买家下单后,有时候会催促卖家发货,这个时候,商家应该认真先去校对发货地址信息,单号是否正确,而不是急忙发货,这样容易因为一时粗心填错信息。给买家看的单号可以不用过早上传,平台规定48小时内完成发货即可。但是如果在物流方面出现了错误,这会给消费者贴上不够严谨的标签,自然而然这件商品不会拿到高分。

  五、售后服务

  很多卖家是在收到商品并使用之后才开始评分的,在此之前,如果商品出现了各种问题,而卖家并没有提供让消费者满意的售后服务,这对消费者的心理也会造成很大的落差,那么该消费者就会对该商品评出极低的分数,或者直接投诉。

  如果各位想要提升自己的店铺评分,那也可以从上述几个方面着手,努力做好上述几个方面的工作,提升店铺各个方面的综合能力,自然也可以拥有更多的曝光跟转化。

  推荐阅读:

  淘宝店铺评分规则是什么?主要针对几个方面进行评分?

  店铺评分逻辑的规则是什么?如何解读?

  淘宝店铺评分低可以注销重开吗?有什么办法可以提高评分?

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2023-09-01
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2022-04-01
淘宝验号,即对淘宝账号进行真伪、信用等方面的验证,是许多淘宝卖家和买家关心的问题。为了确保交易安全,许多第三方平台应运而生,提供淘宝验号服务。那么,淘宝验号有哪些平台?
在数字经济的大潮中,淘宝吸引了无数消费者和商家。然而,许多消费者在购物时发现,官方店铺的价格往往比其他店铺贵很多。那淘宝为什么官方店铺贵很多?
​在电商繁荣的当下,淘宝承载了无数创业者的梦想。然而,有时我们也能在拍卖频道中看到淘宝店铺的身影,这不禁让人好奇,为何这些店铺会走上被拍卖的命运?
​在众多淘宝店铺中,有一类被称为“淘宝精品店铺”的店铺,以其独特的命名和经营模式吸引了广大消费者的关注。那为什么叫淘宝精品店铺呢?
随着电商行业的迅猛发展,淘宝吸引了众多商家入驻。然而,在众多商家中,有一部分淘宝店铺却面临着无法开展分销业务的困境。这背后究竟隐藏着怎样的原因呢?
在如今电商蓬勃发展的时代,淘宝汇聚了数以万计的商家和琳琅满目的商品。然而,面对海量选择,消费者往往会对一些零销量的店铺或商品产生疑虑。那么,淘宝店铺零销量真的好吗?
我们如果要在淘宝上购物,就需要进入商家的店铺进行商品浏览。然而,有时我们可能会遇到无法进入某个淘宝店铺的情况,这背后隐藏着哪些原因呢?
在电子商务的浪潮中,淘宝店铺如繁星点点,其中信誉度的高低往往成为消费者选择的关键。那么,淘宝店铺信誉度高真的好吗?它又能给店铺带来哪些实质性的好处呢?
随着电子商务的迅猛发展,淘宝平台已成为众多商家展示和销售商品的重要渠道。然而,对于初入淘宝的卖家来说,一个问题常常困扰着他们:淘宝店铺放2件宝贝好吗?
淘宝店铺的运营状态直接影响着商家的收益和消费者的购物体验。然而,有时我们会发现某些店铺突然无法访问,显示“店铺被冻结”的状态。这究竟是怎么一回事呢?
热门文章
推荐阅读
最新专题