天猫保价规则是什么?有哪些商品不能参加保价?
我们在天猫上购物,过一段时间,发现自己买的商品降价了,这时候消费者心理肯定有些不爽,那么这个时候保价就排上用场了,那么天猫保价规则是什么?下面我们就来讲解一下。
保价从字面上的理解就是保证价格不会降低,因为有些商品在上线销售的过程中会随着市场价格的浮动每隔一段时间就会有所调整。比如今天买了的东西刚下单发现降价了,就会觉得很吃亏。很多消费者就会对这种促销活动中的商品抱有一些怀疑的态度,无法放心去购买。天猫就是为了让消费者在购买的时候放心、安心,所以推出了保价的政策。如果一些店铺并没有遵守保价政策,平台也会给予消费者公平,要求商家退还差价(天猫有7天无理由退款)。
因为有了这种强有力的保价政策,很多有过这种经历的消费者也不必担心自己购买了商品后出现降价的行为,如果遇到这种事情也要维权的正当途径。其实也可以在买的时候加一个保价险,这个保价险的为期是15天。
有哪些商品不能参加保价?
第一:像双十一,双十二,618、三八妇女节、过年、淘宝新势力周等大型活动的商品订单是不参与保价的。
第二:一些开猫官方开展的大型营销活动,因为有优惠折扣,所以也不参与保价,例如春季/秋冬新风尚、男人节、天猫狂暑季等活动。
第三:一些使用天猫购物券进行商品优惠的商品是参与保价的。
第四:聚划算、淘抢购、男得好货、天猫的品牌日、等营销活动的商品订单是不参与保价的。
第五:天猫超市的试用商品订单不参与保价。
第六:一些参与秒杀活动的商品是不在保价范围内的。像免费试用、天猫预售、企业采购、会员日专享价、超级会员价。
其实商品的价格不可能一成不变,肯定有高也有低的时候,而天猫加入保价的目的就是为了让消费者可以更加信任商家,信任平台,从而提高商品的成交率。但同样商家也不可能都有保价,肯定会因为市场的变化而变化。
消费者在购物的时候,一定要看清楚店家的一些福利,如果是没有保价的,那么就算商品降价也是跟你无关的,再者就是一定要在15天期限内,所以,消费者购物一定要看清楚哦。
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