天猫动态评分具体在哪里看?从哪里进入?

2019-12-17 17:04:36 阅读(14641)

  对于天猫卖家来说,要时刻关注自己的天猫动态评分,如果这个指标过低,我们可能无法参加很多淘宝活动,因为这些活动都是对我们的评分有要求的,甚至连直通车都无法开。那么,在哪里看天猫动态评分呢?

  一、天猫动态评分具体在哪里看?

  卖家可以登录“卖家中心”—“管理我的店铺”—“评价管理”—查看店铺动态评分可以查看三个维度的评分和打分人数。

  提醒:每个买家评价的具体分值是无法查看的。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。

天猫动态评分具体在哪里看.jpg

  二、天猫动态评分怎么提高

  1:产品质量。首先我们要了解这个机制的运营模式,它主要就是靠顾客购买东西之后对你店铺的评分,所以我们应当从顾客入手,了解顾客的心理,知道顾客是喜欢什么样的服务,我们就朝着那个方向发展。当然现在很多店铺都推出了好评返现的活动,虽说是有点引诱别人好评,但是效果比较明显,当你的产品不错的时候,很多顾客也会乐意好评,再加上还有返现活动的存在,好评率蹭蹭上升,不过要注意的是,淘宝对于这个行为是有不喜的,一旦知道你有好评返现的活动会惩罚你的店铺的,所以要注意,低调行事。产品质量下手,只有保证我们的产品质量,就算你推出了好评返现的活动,你的东西质量不过关,对顾客来说还是不会给好评的,因为顾客主要看的还是他所购买的东西,对于顾客来说东西才是主体,其他的都是附加的服务而已。质量要保证不出现假货、次货,要和网上自家店铺的描述用词相差不能太大,虽然说广告用词可以夸张,但是你也不能用词太过。

  2:客服服务,客服是顾客还没有接触到产品之前第一个咨询的人,客服一定要对产品熟悉,不能顾客去询问的时候,一问三不知,要注意淘宝客服技巧。还一个客服用语一定要亲切,客服的服务态度要通过文字传递到顾客心理,这也就是为什么大多数客服都发萌萌哒的语气。网上说有可能整天发亲~的有可能屏幕后面是抠脚大汉,但是因为看不到,顾客一般脑补的就是萌萌哒的妹子,这样效果就显现出来了。千万不能让顾客感受到歧视或者不尊重,因为顾客是我们的上帝,我们应当以最好的状态去服务他们。

  3,物流服务方面一定要做好,不能出现顾客下单了,货物一直迟迟不发货的情况,要是退货是很方便的,顾客既然选择咱的店铺咱们就要以最好的状态去服务他们。这样我们的动态评分查询的分数才能越变越高。

  通过上述路径,大家就可以查看自己的天猫动态评分了,从动态评分上面,我们可以看出,自己哪些方面需要多做改正,及时改正这些问题,有利于提高自己的动态评分,更能够提高自己的店铺排名。

  推荐阅读:

  天猫动态评分不能低于多少?会有什么不好的影响?

  淘宝便宜好货怎么报名?便宜好货入驻流程

  淘宝动态评分4.4能开店吗?动态评分低对店有什么影响?

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2023-09-01
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2022-04-01
淘宝验号,即对淘宝账号进行真伪、信用等方面的验证,是许多淘宝卖家和买家关心的问题。为了确保交易安全,许多第三方平台应运而生,提供淘宝验号服务。那么,淘宝验号有哪些平台?
在数字经济的大潮中,淘宝吸引了无数消费者和商家。然而,许多消费者在购物时发现,官方店铺的价格往往比其他店铺贵很多。那淘宝为什么官方店铺贵很多?
​在电商繁荣的当下,淘宝承载了无数创业者的梦想。然而,有时我们也能在拍卖频道中看到淘宝店铺的身影,这不禁让人好奇,为何这些店铺会走上被拍卖的命运?
​在众多淘宝店铺中,有一类被称为“淘宝精品店铺”的店铺,以其独特的命名和经营模式吸引了广大消费者的关注。那为什么叫淘宝精品店铺呢?
随着电商行业的迅猛发展,淘宝吸引了众多商家入驻。然而,在众多商家中,有一部分淘宝店铺却面临着无法开展分销业务的困境。这背后究竟隐藏着怎样的原因呢?
在如今电商蓬勃发展的时代,淘宝汇聚了数以万计的商家和琳琅满目的商品。然而,面对海量选择,消费者往往会对一些零销量的店铺或商品产生疑虑。那么,淘宝店铺零销量真的好吗?
我们如果要在淘宝上购物,就需要进入商家的店铺进行商品浏览。然而,有时我们可能会遇到无法进入某个淘宝店铺的情况,这背后隐藏着哪些原因呢?
在电子商务的浪潮中,淘宝店铺如繁星点点,其中信誉度的高低往往成为消费者选择的关键。那么,淘宝店铺信誉度高真的好吗?它又能给店铺带来哪些实质性的好处呢?
随着电子商务的迅猛发展,淘宝平台已成为众多商家展示和销售商品的重要渠道。然而,对于初入淘宝的卖家来说,一个问题常常困扰着他们:淘宝店铺放2件宝贝好吗?
淘宝店铺的运营状态直接影响着商家的收益和消费者的购物体验。然而,有时我们会发现某些店铺突然无法访问,显示“店铺被冻结”的状态。这究竟是怎么一回事呢?
热门文章
推荐阅读
最新专题