京东登录异常怎么回事?怎么解决?

2019-12-01 23:36:03 阅读(6044)

  总是有小伙伴在登录京东账号时提示登录异常,遇到这种情况有的小伙伴心里就比较慌乱,因为毕竟京东也牵扯我们的资金账户,会担心财产安全。那么,京东登录异常怎么回事?怎么解决?

京东登录异常怎么回事?怎么解决?

  1.请用电脑端登录账户,按页面提示进行密码重置;并定期进行密码修改。

  2.(1)登陆京东,进入“我的京东”-“账户设置”-“账户安全”页面;

  (2)查看安全级别,若安全级别为低,请设置邮箱验证、手机验证、开启支付密码 、和数字证书,来提高安全级别。

  如何提高账户安全等级?

  您可以登陆“账户安全”通过设置邮箱验证,支付密码,数字证书来提高账户的安全等级。

  如何进行实京东名认证?

  您好,进行实名认证的操作路径如下:

  登录电脑端京东商城首页,点击“我的京东” —点击“账户设置”下拉菜单中的“账户安全”—“实名认证”。如下图:

  温馨提示:若您在实名认证过程中,遇到例如京东实名认证被占用等等问题,可点击金融帮助中心>实名认证常见问题查看

  登录密码怎么设置比较安全?

  为了您的账户安全,在设置密码时,请参考以下建议:

  一、密码由6-20位字符组成(字母区分大小写)。

  二、请使用数字、字母或符号的组合,如:gklfd_157、89712am%&等。

  三、如果设置如下安全性较低的密码,系统会提醒您修改密码以保证安全性:

  1)全部由数字组成;

  2)全部由字母组成;

  3)全部由同一字符组成;

  4)与用户名或邮箱相同。

  四、定期修改密码,并做好记录工作,以免忘记。

  五、不要将支付密码和登录密码设置为同一密码。

  验证手机或邮箱时,提示已被他人验证了怎么办?

  遇到这种情况时,说明您需要验证的手机或者邮箱已经被他人验证了,可以通过以下方式解决:

  1.更换需要绑定的手机或者邮箱进行验证;

  2. 联系客服解除已验证的手机或邮箱后再进行验证。

  再有遇到京东登录异常的情况只要根据文章中介绍的方法就可以迎刃而解了。另外分享了如何提高安全等级、如何进行实名认证以及设置一个安全的登录密码的方法。这些都做到看,一定可以大大降低我们的账户风险。如果实在还是解决不了你的问题,可以咨询京东客服

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