双十一退货可以退定金吗?怎么退?

2019-10-08 21:20:44 阅读(10363)

  双十一又快要到啦,每年双十一都会有大量商家选择以预售的形式促销。很对买家一看预售商品价格优惠很多,定金也不高就支付了定金等待活动开始。往往有好多消费者付了定金又后悔的。那么,双十一退货可以退定金吗?怎么退呢?我们一起来看一下吧。

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双十一退货可以退定金吗?怎么退?

  双十一预售退货是会退定金的。

  但是淘宝天猫双十一预售定金规定支付定金后是不能退还定金的,而且支付定金的时候,也有一个条款,需要勾选同意定金不退条款,才能支付定金。

  如果此定金是买卖双方协商一致达成的定金合同的话,那么,定金确实不能退,但是,如果卖方违约了,你可以获得双倍定金返还。

  根据《担保法》第八十九条规定,买卖双方“可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。”

  那么,该平台上的“预售规则”说明能构成“定金合同”或“定金条款”吗?仔细看该预售规则的第八款称:天猫国际预售商品,预售商品若带有“定金”或其他称谓或表述,其定义性质等同于“订金”,详情请见《天猫国际预售业务管理规范》。

  问题又来了,首先,该处的“定金”二字到底是“订金”还是“定金”?如果是“订金”的话,卖方约定无条件不予返还,属于典型的“霸王条款”,严重侵害了消费者的合法权益。

  其次,《天猫国际预售业务管理规范》到底是如何规定“订金”的?很不幸的告诉你,在“共七章、总计二十二条”的规则,居然没有“订金”二字。

  不知道是卖家在跟买家“玩文字游戏”,还是天猫平台就是这么要求卖家的。

  淘宝天猫双十一预售定金怎么退?

  方法1:

  在哪个店付的定金,想退定金了。可以联系店里的客服,询问下退定金的问题。有些店铺支持退定金的。按照客服给的方法退定金

  不过这个最好在11月11日之前退定金。如果等到11月11日,可能咨询人数太多了,可能就不一定会给你退了。

  也有些店铺确定不退定金,支付定金之前,可以先咨询下定金能不能退的问题,再预付定金。

  方法2:

  付了定金之后,确认不想购买的话。可以尝试全额付款之后。退货,这样包括定金的钱和尾款都会退回来。

  但是,不是所有的商品都支持退货的,而且最好在商家发货之前退货。以上两种天猫预售退定金的方法,均不一定会成功。可以提前咨询定金的问题,然后考虑是否预付定金。

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