淘宝双11退货率是多少?很高吗?

2019-10-05 19:23:13 阅读(13267)

  去年淘宝双11交易额破了2千亿,而且双11活动,官方平台有规定是不能退款的,但是过了双11之后,就听到网上漫天叫喊的退货,听说退货率很高,那么实际是不是真的,下面就让我们一起来看下。

618年中大促,会场预售+现货

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  很高吗?

  之前网上有传言称双11退货率特别吓人,对此双11组委会表示,在11.18日时,双11几天期间产生十几亿包裹中,已经有超过1亿件被及时送达,速度再次超越去年。根据阿里智能服务体系的数据,即使在这么大的体量之下,双11活动的退货率仅为0.06,远低于行业平均水平。

  所以组委会表示,已将上述谣言相关的收集物证正式提交给司法机关,并依法向国家相关部门举报,保护所有伙伴和消费者的合法权益。

  网络上流传关于双11退货的流言不少,而且很多文章也在转发抄袭或是伪造,就是为了让大家觉得双11质量不行,这个也给天猫平台造成了不小的影响,谣言不断,一批又一批,更是对所有全力为双11奋战的商家、品牌、客服、物流、快递员等行业的朋友的一种污蔑。

  当然不排除有极少数商家,会有质量问题,但这个比例是非常小的,大多数商家都能够经得起考验,这也是为什么双11一年比一年成交额高的原因,当然不排除有人是想趁机抹黑天猫,但是消费者的经常在买,所以关于质量的问题,肯定是比较清楚的。

  并且双11平台这么大,对于参加活动的商家,要求也越来越高,大多数的商品质量肯定是有保证的,而且平台也有极速退款退货的服务,就是为了服务好每一位消费者,所以,平台是好是坏,相信买家也是有决断的。

  但是平台这么大,成交额这么高,肯定会有人眼红,所以天猫也对自己的要求更会严格,除了,证明给大家看自己的退货率以为,出了声明也是就是为了保护在双11期间的每个岗位上辛苦工作的人,不被这些流言抹黑,作为平台来说还是非常负责的,所以大家也要相信淘宝。

  我们从淘宝官方给出的数据来看,退货率其实很低只要0.06,低于同行业水平,所以不存在很高,很吓人的这个说法,大家也不用太担忧你买到的商品有质量问题,毕竟大多数商品的质量都是有保证的。

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