淘宝消保保证金可以退吗?怎么退?

2019-09-06 21:17:28 阅读(21489)

  在淘宝开店的卖家应该都知道,店铺并不是完全免费的,为了更好的保障消费者,提升卖家的服务水平和商品质量,需要交纳一定的淘宝保证金,所以很多人都会问如果不开店了,这个保证金可以退吗?

淘宝消保保证金可以退吗?怎么退?

  商家退店是可以退消保的。只要在网店最后一笔交易过了15天的售后期,就可以申请解冻保证金。在卖家中心,商家保障,保证金计划里面,申请解冻。如果怕到时候网店有销售,可以直接下架店内所有商品,这样没办法销售商品了,就只需要等最后一笔交易确认收货并且过了售后期就好了。

  怎么退?

  第一步:登陆你的淘宝会员账号。点击用户名,进入个人的主页。点击用户名,进入个人的主页。

  第二步:在卖家中心里左边一栏里找到客服服务下面的“消费者保障服务”,点击进入。

  第三步:进入“消费者保障服务”后,里面会显示已交的保证金额度,如果想提出保证金里的钱,就要点击“申请解冻保证金”。如果是特色服务,需要退出特色服务才能点击申请解冻。

  第四步:申请解冻保证金需要符合淘宝制定的条件,分别是没有未完结的基础服务转移单、没有正在处理的先行赔付投诉记录、没有正在处理的未完结的赔付记录、淘宝赔付基金无催缴单、没有未结束的消保交易记录、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录、没有未完结的退款记录,如果有一条不符合,也无法通过申请。

  第五步:申请成功后,保证金会转到支付宝里面,可以在“我的支付宝”里面的账户余额查看。如果想把钱转到银行卡里面,直接点击提现即可。申请提现之后,可以在提现记录里面查询。一般普通的提现2~3个工作日到账。

  商家缴纳淘宝消保保证金是为了让彼此有一份信任,所以该缴纳时候还是应该缴纳的,保证金只需要缴纳一次,如果依淘宝的判断存在严重违规的情况,淘宝有权决定延长解除止付保证金的期限。

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