天猫商家抽检被罚怎么办?提交复检申请要注意什么?
2019-06-28 17:34:44 阅读(6109)
现在天猫对天猫商家的管理越来越严格了,如果不满足要求,有可能就会受到处罚,甚至也有可能会封店等,而为了保证天猫平台上面的商品质量,会不定期对上面的商家进行抽查,如果不合格就会受到惩罚。
天猫为了保证平台的商品质量,是会对商家进行不定时的抽检的;如果抽检不合格的话,也会得到相应的处罚。但如果商家对抽检结果有异议,是可以向平台提交复检申请的,但要符合复检条件才可以哦!
若商家在收到抽查结果15日内未提交申诉或申诉未成立,则可提交复检申请,平台会评估是否符合复检条件。
若符合复检条件,商家可进入“商家中心-店铺管理-店铺品质管理-店铺品质违规”中发起复检申请。
提交复检申请要注意什么?
1、提交复检申请并支付费用
复检是对于商品质量抽查结果通知中的不合格项进行复检;商家需在整改完成15日内完成复检申请并支付费用(含样品运输费用);逾期未申请、未支付或者支付不成功的,视为放弃复检。
2、查看复检结果
商家完成复检申请并支付费用后,请关注7天-30天,在“商家中心-店铺管理-店铺品质管理-店铺品质违规”查看复检结果。
复检检验方出具的复检结论为最终检验结论;如复检结论仍不符合平台规定,平台会根据平台规则做相应的违规处置。
3、不予复检说明
如标识标签、描述不符等文字、信息层面不符合平台规定的,无备样或者备样与原样存在明显的差异,而无法在原样上进行复检的等情况,不予复检。
如果各位的天猫店铺被抽检了,而且抽检的结果为不合格并且还受到了惩罚,这时候各位卖家应该要做好店铺的检查核查工作,如果觉得有异议,也可以到平台上面去申请复查哦!
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