淘宝动态评分如何提升?如何让动态评分恢复5?

2019-06-25 15:38:33 阅读(4527)

一个淘宝店铺的动态评分越高,在很大程度上能够提升转化率,可是一些店铺的动态评分不是很高,针对这种情况,在跟其他的同行店铺竞争时就少了一些优势,那么下面就为各位带来提升淘宝店动态评分的方法。

  1.保证产品质量

  直通车、钻展各种推广,但是有些店铺最后还是生存不下去,质量才是王道,是店铺的核心。服务态度再好、发货再快,产品质量不过关,买家还是会不满意的。如果你还在卖假货劣质货,是时候考虑转型了。要进质量好的货,要把商品包装的很规整,不要在任何一个环节出现纰漏。

  2.服务态度,售后服务

  常言道:态度决定一切。想想平时的差评,质量问题不是差评的最大原因,服务态度却占有很大比例。可以去几家淘宝首页做广告的大店铺看看,他们的评分很多都有飘绿的情况。他们的商品质量很好,装修精美专业。影响他们评分的因素毫无疑问的就是:服务态度。

  但是也有很多在售后服务做得好的大店,他们在当买家买完东西后,在发货的时候给买家发一条提醒,提醒买家发货了;同时到货的时候,提醒买家到货记得查收,全程跟踪服务,给买家吃定心丸。

淘宝动态评分如何提升?如何让动态评分恢复5?

  3.发货速度,物流服务

  快递是淘宝很头疼的问题,其实有太多的差评是因为快递的问题,与卖家并无关系。

  但是买家从我们店铺购买东西,迟迟收不到货,再怎么解释也和我们卖家脱不了干系。所以,物流是一个很纠结的问题,我们能做到的就是闪电发货,选择最合适的快递合作。

  4.主动争取动态评分全5分

  对症下药,为了弥补以上比较复杂的安排的不足。我们需要主动争取,提高评分可谓是立竿见影。

  如果各位不想要让自己的动态评分丢失的话,那么当买家下单收到商品后,就应该要及时跟踪,可以发信息或者是其他方式去提醒买家给订单评分,也可以给予一定的优惠奖励,比人说给满分送店铺优惠券等,这样能调动买家评价的积极性。

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