微商不给退货怎样投诉?要准备什么?

2018-04-20 20:43:51 阅读(18372)

  其实在朋友圈的很多微商,都没有正规的平台,也就是说没有平台规则来约束他们,许多消费者在朋友圈微商那里购买商品后,经常会遇到维权困难的情况。很多微商对于消费者的退货问题都不予理睬,那么,微商不给退货要如何投诉呢?

  1.拨打12315消费者权益保护举报电话。

  退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。

  要提供文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录。其内容如下:

  1.投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等。

  2.被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等。

  3.所购商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格等。

  4.受损害及与经营者交涉的情况。

  5.凭证(发票、保修证件等复印件)和有关证明材料。

  如果该微商经常的做生意,那么就会在乎你的举报的,为了避免微商跑路的情况发生,小编建议你购物要去信得过的微商那里去购物。

微商不给退货怎样投诉?要准备什么?

  2.举报微商

  打开微信界面,登录微信账号,点聊天信息,点微信投诉

  投诉原因里面有很多种,比如购物被骗,选择原因。

  投诉原因选择后点开始投诉。

  选择冒牌品牌信息。

  交易过程填上,聊天截图,转账记录截图,商品图片,最后点提就好。

  微商这块的管理基本是个空缺,如果是通过微信公众平台购买,你可以向腾讯投诉。如果是微信红包转账,投诉的效果有限,最多封号,钱估计是拿不回来了。

  12315投诉有用吗?

  小编很无奈的表示12315投诉微商是无用的,12315只管工商注册的,个人微商他们不管,而且投诉的对象都不明确知道,微信里的聊天记录得先去鉴定才能用,12315帮不了你的。但是即使如此,我们还是可以试一试的。

  如果大家是在一些正规平台的微商那里购买的商品,可以到该平台去投诉,一般都有投诉入口。然而,大部分微商都是没有正规的平台的,这时候,我们就只能通过315热线或者在微信举报他们了,不过,这些方法通常没有太大的用处,39微商货源网小编提醒,大家一定要去正规平台购买东西哦。

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