微信买到假货后直接被拉黑了

2017-07-02 18:28:54 阅读(4101)

  微信买到假货后直接被拉黑了,大家在购买微商产品时有遇到过买假货后直接被拉黑的情况吗,下面小编就来为大家推荐一则微信买到假货后直接被拉黑了的案例。

微信买到假货被拉黑了

  市民蔡女士去年到韩国旅游时,买了一款气垫BB霜,感觉很好用。“我在朋友圈里看到有朋友在代购韩国化妆品,正好有我用的那款。想着平日里关系不错,就在她那买了1盒,用了两次,就越发觉得和以前买的不一样,味道特别香,滋润度也不怎么好。”蔡女士告诉淮河晨刊小编,购物前朋友曾保证是真货,要是跟她提退货,面子上过意不去,只能吃哑巴亏了。

  市民李女士很喜欢买包,而她的朋友圈中也时常有人在推荐各种品牌的时装包。上个月她在“朋友圈”朋友的推荐下买了一款不到市场价1/2,所谓“COACH蔻驰”的品牌手拎包,结果没用一个月包表面就出现裂纹。上海出差期间,李女士带着“受伤”的包包找到了品牌专柜,经鉴定这是款“赝品”,这让她十分为难。

  “朋友圈是做熟人生意,万一出现一些质量问题或者价格纠纷,碍于情面而不去追究商品质量问题,一旦这样形成气候,后果会怎样呢?”李女士将信息发送给了卖包的朋友,随即被“拉黑”。

  “朋友圈营销做的是熟人生意,成交率比较高。但大多数‘微商’并没有实体店,店家真实信息也不全,一旦产生消费纠纷维权相当困难。”市工商质监局12315中心主任曹桂旭告诉记者,去年下半年开始,涉及微信、QQ的消费投诉呈现直线增长趋势。

  “最近,我们几乎每周都能接到涉及微信购物的消费投诉,主要涉及品牌化妆品、服装及箱包等。”曹桂旭说,私人卖家在微信朋友圈直接吆喝着售货,购物时不通过第三方支付平台等中间环节,而是通过网银直接支付,这样的支付方式风险很大。此外,由于没有营业执照的相关证照,卖家收款后是否发货、货品售后服务如何,完全依赖于卖家的诚信度,这些因素都增加了消费风险和维权的困难。

  曹桂旭提醒消费者,不要因为熟人关系而盲目信任微信卖家。此外,在添加陌生商家为微信好友时,有必要对卖家真实身份与货品来源等做细致了解,充分确认卖家基本信息后再付钱消费。购物不宜选择贵重物品,在购买商品时应注意保留聊天记录、网银支付记录、银行汇款单、卖家姓名、身份证号等作为凭证,尽可能地降低购物风险。

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