关于《天猫商家保证金履约险管理规范》的公示通知

在满足保证金履约险投保条件的情况下，天猫商家可选择通过购买保证金履约险的方式，全部或部分减少现金保证金缴存义务。

本规则于2024年11月13日进行公示，将于2024年11月20日正式生效。

第一条【定义】

在满足保证金履约险投保条件的情况下，天猫商家可选择通过购买保证金履约险的方式，全部或部分减少现金保证金缴存义务。

第二条【适用范围】

按季度更新，具体条件参考各季度上线的“天猫保证金履约险限时权益政策”。

第三条【保费】

天猫保证金履约险费用按照商家应缴纳固定保证金额度的3%/年，按具体投保天数进行收费，具体保费金额需以实际保险页面提示为准。

比如：A商家入驻本应缴纳的固定现金保证金额度为5万元，那么选择天猫保证金履约险需缴纳保费：1500元/一年。

第四条【保障额度】

投保保证金履约险后，商家可以全部或部分免交现金保证金，免交额度等同于保证金履约险赔偿限额。若在后续经营过程中商家增加保证金金额相对高的类目，商家须以现金方式补缴保证金差额，以确保缴纳的保证金金额符合天猫平台要求；若在经营过程中天猫平台要求商家缴纳的保证金金额降低，则以当前生效的保证金履约险的赔偿限额为准。

第五条【使用规则】

（一）商家投保保证金履约险后，如商家违反相关法律法规、《天猫商户服务协议》或对买家的承诺，导致或可能导致买家、天猫平台或其他第三方权益受损，或依《天猫商户服务协议》约定应向买家、天猫平台退款、支付违约金或赔偿款的，天猫将按天猫平台相关规则及流程进行责任判定，并基于上述判定通知保险公司在保证金履约险赔偿限额内代商家垫付退款、支付违约金或赔偿款，保险公司履约后，商家须向保险公司支付对应金额的款项。

（二）商家须在保证金履约险赔偿限额不足额后的15天内向保险公司支付款项，逾期未支付的，天猫将对店铺进行监管，直至保证金履约险赔偿限额补足；如商家出现无保证金履约险赔偿限额、保险合同终止/中止等情况，天猫将立即对店铺进行监管，商家须通过补足保证金履约险赔偿限额、续签保险合同、缴纳现金保证金等方式完成保证金缴存义务后，方可恢复正常经营。

（三）当商家退出天猫时，可按照保险合同剩余天数及约定费率，要求保险公司退回部分保费。

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