微商的本质的是什么、重新审视微商是什么
什么是微商?微商就是微信卖货么? 2014年被称为微商元年,大批量的面膜进入微信渠道开始大批量压货,然后压爆了中间的代理商。2015年被称为农产品微商元年,没有了面膜微商的浮夸,多了很多的实实在在,踏踏实实的新农人,在微信的圈子里卖自己的农产品。 这是微商的发展历程,很简单,清晰,只有一年多的时间,大家都经历了微商的产生和发展以及进步,但是,微商真正卖的是什么?为什么微商会比传统电视更富有冲击力呢?大家有没有想过,离开了微信,我们还能不能做微商? 说到底,微商也是电商的一种形式。我把电商分为这样几个阶段,第一是电商1.0时代,支付宝的出现,解决了陌生人交易的信任问题,所以大家开始通过淘宝,天猫,京东购物,大批量的电商平台和电商店铺雨后春笋拔地而起,从2003年淘宝产生到现在,电商已经走过了12年,迅速的深入到了人们生活动的各个角落,一直持续到现在。 但是,随之而来的问题也常致命的,由于平台作假越来越多,人们越来越疲惫于在淘宝天猫甄别产品的好坏,评价的,销量的,对于支付流程是信任的,但是对于卖家和产品却是一万个不信任,更没有时间去分辨好坏。 这个时候,电商2.0产生了,这就是现在的微商。微商的出现解决了产品的问题。因为微信是一个基于弱关系的社交工具。在微信卖货,大部分都卖给了自己的弱关系朋友。什么叫做弱关系?A跟B很熟,B跟C很熟,A和C不熟,但是通过B,A找到C买东西,虽然A和C基本不怎么认识,但是A会信任C,因为他们有共同信任的好友B,这就叫做弱关系 微信大部分的成交产生于弱关系的好友之间,在这个链条上,资金的信任不再是问题,因为ABC之间都不会为了一两百块而在一个小圈子内搞坏自己的名声。同样的,卖货的C也不会去卖不靠谱的货去搞坏自己的名声。所以,在这个圈子里,大家都是比较信任的,信任资金的安全,信任产品的品质。 所以,微信的购物场景一般是这样的,A找到C说,我是B的朋友啊,听他说你在卖樱桃,多少钱一份?C说,是啊,听他说过你,樱桃200一箱。然后A就直接转账200给C,然后甩给他一个收货地址,交易基本完成,剩下的就是发货收货。 如果出现了售后,C基于面子问题,很多时候都会尽量多赔钱,而去让A满意,博回自己的面子,这就是小圈子的弱关系电商,这种关系决定了客户不用去在产品品质上下太大的精力,只需要找到信任的人或者信任的人的信任的人,去买到他的产品就好了。这就是电商2.0。 在这种情况下,购物场景,购物流程,双方的心理变化,对产品和经营的理解,与电商1.0的商家和顾客,完全是不同的。 我们管这种交易方式叫做微商,其实不是微信改变了购物方式,而是购物方式在变化,在进步,微信恰好的在这个时间出现,承载了这种购物方式和购物,如果没有微信,我相信也会有其他的工具出现,替代微信,完成电商2.0的购物的变化。 ok,我们理解了电商1.0和电商2.0的不同,反过头来看微商,是不是觉得很清晰了?我们透过现象了本质,了电商2.0的理论支持。也就是说,我们知道电商2.0中,人们的购物方式和是如何进行变化的。那样,我们只需要结合微信的特点,去迎合电商2.0的购物,这就是微商的本质。 现在我们重新审视微信,我们知道了,微信是个弱关系的社交软件,你的好友,基本都是你的第一层和第二层关系的好友,圈子很小,很快,所以,在这个圈子里做生意,我们要格外注意,卖好货,做,否则就会被圈子里的所有人都知道