淘宝不能删自己评价了吗？淘宝评价的扣分规则是什么？
2023-10-19 13:21:51 阅读(8779)
买家和卖家都有权利删除自己的评价，但近年来，淘宝评价管理政策发生了一些改变。本文将深入探讨淘宝评价是否能被删除，以及淘宝评价的扣分规则。
一、淘宝评价是否能被删除
过去，淘宝的评价管理政策允许买家和卖家删除他们自己的评价。这意味着如果双方之间出现了问题，他们可以相互删除不满意的评价，以维护良好的卖家信誉和买家口碑。然而，随着淘宝为了维护平台的公平性和透明度而采取措施，自己的评价删除变得越来越困难。
目前，淘宝的政策是允许删除评价，但必须满足以下条件：
评价双方达成一致意见：买家和卖家必须就删除评价达成一致意见。这意味着双方都必须同意删除特定评价。
在规定时间内操作：删除评价必须在规定时间内完成。一旦评价被删除，将无法恢复。
已撤销交易：评价的双方必须在评价前撤销交易，否则无法删除评价。
虽然删除评价的条件变得更加苛刻，但这是为了确保评价的真实性和公正性。淘宝希望避免恶意的删评行为，以维护平台的声誉。
二、淘宝评价的扣分规则
淘宝评价不仅对买家和卖家的声誉重要，还与账号的信用积分有关。淘宝采取了一些规则，以确保评价的真实性和可信度，并对不当行为进行扣分。以下是淘宝评价的扣分规则的一些示例：
恶意删除评价： 如果评价被认为是恶意删除的，会导致扣除信用分。
刷单评价： 如果发现有大量刷单评价，可能导致扣分。刷单评价是一种违规行为，涉及虚构交易以获取好评。
虚假评价： 如果评价被认为是虚假的，如虚构的交易内容或内容不符实际情况，会受到扣分。
侮辱性评价： 发表侮辱性或攻击性评价也可能导致扣分。
买家退货后不修改差评： 买家在卖家处理问题后，如果不修改差评，卖家可以申请淘宝客服介入，对买家进行扣分。
总的来说，淘宝的扣分规则旨在鼓励诚实和真实的评价，同时抑制不正当行为和恶意操作。
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