淘宝原单退回怎么退款?要付邮费吗?
2023-06-15 14:36:43 阅读(7777)
淘宝退款是每一位淘宝买家拥有的权利,而淘宝卖家是无法阻止的,且卖家有责任处理好每一笔退款订单,提升买家的进店购买的体验,那淘宝原单货物退回时,卖家怎么退款?
卖家进入后台的退款页面,找到该订单点击“同意退款申请”就行。
如果退不了款请您更换浏览器、清除缓存或退出账号重新使用主账号登录操作退款。一般无法操作退款有以下原因:
1、买家支付宝账户异常;
2、商家账户资金不足(支付宝余额/余利宝余额);
3、店铺绑定支付宝状态异常;
4、过户后新主体没有签署支付宝代扣协议;
5、子账号操作报错(免密协议协议过期/未签署);
6、支付宝余额冻结。
原单退回要付邮费吗?
参考淘宝平台争议处理规则,支持七天无理由退货的商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的:
若为非包邮商品,或买家部分退货致使无法满足包邮条件的,所有运费均由买家承担;
若为包邮商品,买家仅承担退回运费,买家滥用会员权利的,全部的运费一样买家来承担。
捋一下:
你拍下了,卖家就需要在规定的时间内发出(以物流揽收时间为准)。如:2023/2/5,10:28拍下,2023/2/6,11:00发现拍错了,申请了仅退款或与商家表明拍错了,,分以下两种情况:
1.物流揽收时间在2023/2/6,11:00以前,则需买家承担运费
2.物流揽收时间在2023/2/6,11:00以后,则卖家可能会被判定为强制发货,产生后果又卖家承担。
淘宝卖家主动给买家退款的操作,都是按照这个方法来退的,而如果货物退回到卖家的手中了,如果卖家不主动退款的,到了规定的时间,系统会自行将货款退回买家。
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