拼多多没有运费险的东西退货怎么办？谁付钱？
2023-06-11 13:26:14 阅读(19462)
在拼多多这个平台上面大家购买商品，其实大多数产品他都是不会有运费险的，因为客单价都比较低，但是收到商品中也有不满要退货的情况，拼多多没有运费险的东西退货怎么办?
拼多多没有运费险的东西退货怎么办?
这个需要根据具体情况而定的。一般来说，如果是商家原因导致的退货，该运费由商家承担;但如果是买家自己问题导致的退货，通常需要买家自行支付运费。
如果是由于商家原因导致的退货操作，拼多多平台会要求买家提供相关佐证。一旦判定确实是由商家问题造成的，平台会要求商家承担退货运费。这个时候买家需要先垫付寄回商品的运费，并保留好相关商品的问题凭证，待商家收到寄回商品后，再联系商家处理运费问题。
当商家受理买家的退运费申请，系统会在3个工作日内审核买家申请，审核通过后会将运费金额自动打款至买家的多多钱包。但如果平台调查核实后发现是买家原因导致的退货，该运费由买家承担。
如果消费者的订单没有购买运费险，但是又想要卖家退还运费的话，买家可以在提交退货退款申请的时候联系卖家协商解决，向卖家咨询该店铺具体的退运费的事宜。如果卖家愿意主动承担，那么消费者就无需自己支付运费。如果卖家不愿意全部承担运费，那么消费者也可以和卖家协商承担部分运费。
拼多多如果大家购买的商品没有运费险退货，是商品的质量问题，那么就需要和商家说，商家承担运费，如果是大家自己不满意，需要退货的话就需要自己承担运费。
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