拼多多举报商家会被商家知道吗?对商家有什么影响?
2023-06-02 11:22:46 阅读(21401)
如果拼多多商家存在欺骗消费者、虚假发货或是其它侵害消费者权益的行为,消费者是有权向官方举报商家的。那拼多多举报商家会被商家知道吗?
会
一、拼多多举报商家后对商家有什么影响?
拼多多举报商家后,如果投诉方所提供的证据充分确凿的情况下,拼多多则会依据商家违规的情节轻重给予相应的处理,轻的是会扣钱,在投诉解决前商家是拿不到钱的;严重的话会损害商家的声誉。
具体情况如下:
1、拼多多假货及严重质量问题的产品会被平台下架,同时平台会控制该这个店铺的资金提现。
2、扣除商户的保证金及赔付给买家赔,用于对假货订单买家进行资金补偿赔付。
3、平台可以根据违规程度,有权下架售假店铺的全部商品,不能再进行更新。
4、根据违规程度以及卖家销售历史,平台有权终止与该卖家合作。
5、若涉及刑事责任的商家,平台有权移交司法部门处理。
二、举报商家会有补偿吗?
没有补偿
拼多多投诉商家后,一般是不会补偿买家钱的,因为一般你购买了商品,如果说产生了质量问题的情况下,你是可以申请退款或者是退货退款的,这种情况下的话,会按照正常的售后流程给你去进行处理,但如果说商品没有进行退回的情况下,你进行投诉是不会给你任何补偿的,除非说商家承诺给你退运费,但是后续商家并没有给你进行处理,这个时候你要求平台介入会给你补偿运费。
总的来说,拼多多举报商家是会被商家知道的。因为我们举报商家之后,平台是会发送通知给商家的。
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