淘宝特价版怎么看有没有运费险?超重自己出钱吗?

2023-04-27 14:13:19 阅读(9152)

淘宝特价版运费险补偿只是补偿部分金额而已,那用户怎么看淘宝特价版的商品有没有提供运费险服务?下面我为大家提供两种查看运费险的方法。

一种是在商品详情页下面的基础保障服务这里看,还有一种是在确认订单页面看。

运费险超重自己出钱吗?

不一定。看实际情况,比如:

1.若是退换货商品的重量在首公斤范围之内,则无需消费者出钱,运费险会进行理赔;但若退换货商品的重量超出首公斤,则超出重量所对应的运费,还需消费者自行承担;

2.如果消费者退换货的原因是商家造成的,比如发错货物、商品质量问题,那么消费者可以和商家进行协商,看是否可以由商家来承担运费险不理赔部分的运费;

3.若消费者选择上门取件或菜鸟驿站寄件,则消费者在在线支付运费时,会由天猫或菜鸟垫付账户垫付运费,无需消费者自己先垫付运费;

4.若消费者选择自行寄件,则还需要消费者先自己垫付运费,等商家收到退换货的商品后,运费险才会开始进行理赔;

5.一个订单仅对应一个运费险,因此,如果该订单的运费险已经理赔过一次了,那么若是再次申请退换货,运费险是不理赔的,还需要消费者自行承担相应的运费。

一般情况下,商品如果超重了,那么会导致退货运费的增加,而这部分增加的运费是由买家自己先补上的,而卖家是否愿意为承担多出来的这部分金额,这得买家和卖家自己协商。

如果说淘宝特价版的卖家为消费者购买了运费险,那运费险就在基础保障服务查看,而在淘宝特价版购物,我个人建议购买有运费险的商品。

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