天猫国际直营真假掺卖吗?不给退货怎么办?
2023-04-26 14:24:20 阅读(10789)
大家如果购买的是天猫国际直营的产品,需要上传自己的身份证信息,这是正常的现象,因为这是清关用的,那天猫国际直营产品是不是真假掺卖的呢?
不是的。
只要跟直营两个字有关,都是天猫真刀真枪自己掏钱采买的,没有假货,全是向品牌或者品牌指定供应商进货。个别东西便宜是因为只选爆款,只招标品量大。对品牌来讲就像是走了一单批发,薄利多销。
不给退货怎么办?
1、找天猫国际的客服
买家可以点击“申请天猫国际客服介入”处理。在此期间,建议耐心等待,同时建议再次尝试联系卖家进行沟通协商。
2、联系88VIP客服
如果客服拖时间,踢皮球,那我必不可能等那么久。
3、找12315
在中国消费者公众号进行投诉,应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。
4、黑猫投诉
黑猫投诉这个平台是属于新浪企业旗下的,并不是权威部门开发的投诉平台。消费者可以在黑猫投诉上传自己的消费过程来证明受骗事实,经平台审核通过后就会公开。
不过黑猫投诉注意:近期很多人在黑猫投诉上提交了相关投诉后不到24h就有诈骗电话来了,冒充黑猫的客服说要给你退费。严重怀疑该平台要么存在漏洞让诈骗犯给钻了,本来在上面投诉的人就是存在一定的经济损失,投诉了之后还让诈骗犯给盯上了,还要对你进行二次诈骗。
天猫国际直营的产品并非是部分伙伴所想的那样:真假掺卖,有的产品因为批次的不同的,所以可能会出现了差异,这是正常的,而大家如果怀疑假的,那可以退掉。
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