淘宝包邮说明怎么写?会增加退货率吗?
2023-04-25 15:10:26 阅读(9726)
淘宝卖家如果定价比较低,赚不了多少利润,而商品又不提供包邮,部分买家看到收取运费时,就会跑掉了,所以我建议卖家最好是提供包邮,那提供淘宝包邮说明要怎么写?
满*元包邮、*地区包邮/不包邮等。
其实包邮是不需要写说明的,因为卖家是否提供包邮可以在运费模板设置,如果是商品满足一定的条件才能包邮,设置运费模板也可以实现。
可通过卖家后台【物流管理】中的【运费模板设置】,新增一个运费模板,设置指定条件包邮,根据购买件数、金额、件数+金额,针对不同地区设置包邮标准。
温馨提醒:若选择了“件数+金额”的包邮条件,则需同时满足所设置的件数条件与金额条件才会包邮。
会增加退货率吗?
会增加。
但是同样也会增加购买率,因为现在基本都包邮了,因为包邮人们买东西更加的热情,不包邮的店铺肯定比不了包邮的销售量高,同时也从另一个角度说也会增加退货率,但总体上还是卖出的多退的少,还是利大于弊的。
而卖家提供了包邮后,买家退换货如果是买家自身的原因,那运费是由买家自己负责的。如果买家申请退运费,请您和买家友好协商,明确买家申请退运费的原因。
1、若买家因为发货实际运费少于订单运费,或买家订单到付,建议您将超出的运费退回给买家,避免与买家之间的误会。
2、若买家无理由申请退运费,双方协商不一致,您可以拒绝买家申请,后续要求淘宝客服介入。
淘宝卖家要包邮在运费模板设置也行,或是使用店铺宝工具来设置也行,现在店铺宝已经是免费用的了,而用店铺宝设置包邮的优先级是大于运费模板的。
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