淘宝包邮说明怎么写？会增加退货率吗？
2023-04-25 15:10:26 阅读(10060)
淘宝卖家如果定价比较低，赚不了多少利润，而商品又不提供包邮，部分买家看到收取运费时，就会跑掉了，所以我建议卖家最好是提供包邮，那提供淘宝包邮说明要怎么写?
满*元包邮、*地区包邮/不包邮等。
其实包邮是不需要写说明的，因为卖家是否提供包邮可以在运费模板设置，如果是商品满足一定的条件才能包邮，设置运费模板也可以实现。
可通过卖家后台【物流管理】中的【运费模板设置】，新增一个运费模板，设置指定条件包邮，根据购买件数、金额、件数+金额，针对不同地区设置包邮标准。
温馨提醒：若选择了“件数+金额”的包邮条件，则需同时满足所设置的件数条件与金额条件才会包邮。
会增加退货率吗?
会增加。
但是同样也会增加购买率，因为现在基本都包邮了，因为包邮人们买东西更加的热情，不包邮的店铺肯定比不了包邮的销售量高，同时也从另一个角度说也会增加退货率，但总体上还是卖出的多退的少，还是利大于弊的。
而卖家提供了包邮后，买家退换货如果是买家自身的原因，那运费是由买家自己负责的。如果买家申请退运费，请您和买家友好协商，明确买家申请退运费的原因。
1、若买家因为发货实际运费少于订单运费，或买家订单到付，建议您将超出的运费退回给买家，避免与买家之间的误会。
2、若买家无理由申请退运费，双方协商不一致，您可以拒绝买家申请，后续要求淘宝客服介入。
淘宝卖家要包邮在运费模板设置也行，或是使用店铺宝工具来设置也行，现在店铺宝已经是免费用的了，而用店铺宝设置包邮的优先级是大于运费模板的。
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