淘宝已处理评价怎么回事？已处理评价还会消失吗？
2023-04-16 18:17:36 阅读(36600)
用户可以对自己购买的产品写评价，而用户的评价对卖家来说是非常重要的，可能会影响到店铺的好评率、转化率等数据。商家为了维护好评模块，需要多做努力。若是显示已处理评价，是怎么回事呢?
一、淘宝已处理评价怎么回事?
淘宝已处理评价说明这个评价是涉嫌虚假交易的，是淘宝稽查系统稽查出来的存在交易风险的。这种评价一般会被系统自动屏蔽，不会出现在产品的评价页面。
出现已处理评价，极有可能是因为商家在做单的时候，对方没有进行货比、没有和客服聊天就直接拍下了，也有可能是因为没有发货或者运单号异常等情况导致的。
二、出现已处理评价还会消失吗?
会消失
淘宝已处理的评价在每年的12月31号底会消除。
第一，淘宝评价时间最长为15天，淘宝已处理的评价一般在每年的12月31日消除。
1、淘宝买家评价后，卖家不评价，交易成功后15天评估期后就会在评价栏目显示。
2、交易成功后，买家和卖家双方互相赞，30分钟后就会显示。
3、如果一方给出中评或差评，双方相互评价后将有48小时的缓冲期，只有交易双方才能看到此评价，而在48小时后就会对外显示。
第二，如果是在年底前已经永久封号，则无法消除。如果存在严重违规的情况，被扣的分数在48分或48分以上，则不会消除。如果卖家还处在被处罚的状态，淘宝已处理的评价也不会消除。淘宝上已处理的评价每天都在更新，淘宝只记录最近7天和30天的评论。
淘宝已处理评价是存在一定的虚假交易风险的评价，商家对于这样的评价要引起重视，尽量不要再有这样的评价出现。用户评价对产品的影响非常大，商家要注意做好这方面的维护。
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