天猫客服工作好找吗？好干吗？
2023-04-11 11:04:15 阅读(12634)
用户在网购过程中，遇到的所有问题，第一对接的都是店铺客服。所以客服这个岗位真的很重要，直接影响着顾客对店铺的印象。那天猫客服工作好找吗?
好找
一、天猫客服好干吗?
工作本身倒是不难，就是估计会受委屈。
天猫客服招聘的条件并不高，这些可以自行去58等一些招聘网站看公司的招聘要求，一般面试时最多对打字速度会有规定。
其他的关于产品方面的知识，在入职之后，公司一般会进行统一培训，也很简单，甚至有的电商公司，对于客户的大部分问题都是有统一话术的，你只要照着回复即可。
一般三个月你就能做到业务熟练了，对于客户和产品也会有更深入的了解。至于工资方面，普遍一二线城市偏高，三四线会相对低一些。
二、天猫客服工作难吗？
1、无论是企业还是客户，都希望客服其实就是拿自己的热情和专业素养日复一日地去做客户和公司之间交往的桥梁，努力寻求公司利益和客户利益的最佳平衡点，让客户满意的同时，潜移默化中建立起客户对公司产品的好感和信任度，避免客户流失。
反而其实，大家都知道，客户流失要么是产品质量不给力，要么是服务不给力。但说实话，很多企业都忘记了，产品质量是客户忠诚度的最好保障，质量一直不够，服务再多么好，那客户也还会离开。
2、对客服岗有着太高的期望，这也不算什么问题，不被重视才是真正的问题。无论是公司或客户，还是客服人员，其实就一句话，绝大多数的都不重视客服岗。对于绝大多数人而言，客服岗是最被轻视的，因此也是造成客服人员无法实现企业和客户对他们的期望，同时也成为客服岗最大的困难。
综上所述，天猫客服工作还是挺好找的。大家可以自己去58或者智联招聘、boss直聘看一些公司的招聘要求，然后投递简历。
推荐阅读：
上一篇： 天猫超市每年活动时间是怎么安排的？
相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈，如果想要做好网店运营的工作，那自然也需要学会具体的运营方法，而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧，这样才能爆单，具体应该怎么操作呢
2023-09-01
淘宝店铺的运营状态直接影响着商家的收益和消费者的购物体验。然而，有时我们会发现某些店铺突然无法访问，显示“店铺被冻结”的状态。这究竟是怎么一回事呢？
2024-05-01 20:10:36 阅读(4872)
淘宝以其丰富的商品种类和实惠的价格吸引了无数消费者。特别是淘宝上的衣服，种类繁多且价格诱人，常常让人心动不已。那么，淘宝店铺的衣服为何如此便宜呢？
2024-05-01 20:01:29 阅读(7250)
淘宝类目是淘宝平台上的商品分类系统，它对于买家和卖家都非常重要。正确选择和设置类目可以提高商品的曝光率和销售量，同时也方便买家快速找到需要的商品。那么，最赚钱的淘宝店是什么类目？
2024-04-30 11:54:23 阅读(4526)
抖店作为抖音的电商平台，已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而，在竞争激烈的市场中，如何有效地运营抖店，提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
对于淘宝卖家来说，最头疼的问题之一就是差评。差评不仅影响店铺信誉，还可能影响买家的购买决策。那么，淘宝店差评很多怎么办？
2024-04-30 11:46:28 阅读(5737)
在淘宝经营中，店铺的流量是一个非常重要的指标。拥有大量的流量意味着店铺的曝光度和可见性更高，可能带来更多的销售机会。那么，淘宝店铺流量多好吗？
2024-04-29 12:14:43 阅读(4652)
在淘宝经营中，有时候我们会考虑是否要改变店铺的主营类目。这样的改变会对店铺产生何种影响呢？淘宝店铺改主营类目到底好不好呢？
2024-04-29 12:03:52 阅读(6691)
在淘宝平台上，有时候我们会遇到一些店铺的价格明显低于同行，这引发了一个问题：淘宝店铺低于同行，质量是否好呢？下面我们将探讨一下这个问题。
2024-04-28 13:03:53 阅读(7089)
对于淘宝卖家来说，经营一个正常运营的店铺是至关重要的。然而，有时候淘宝店铺会出现非正常状态，这可能给卖家带来困扰和损失。那么，为什么淘宝店铺会出现非正常情况呢？
2024-04-28 12:39:50 阅读(5093)
在电商平台上开设店铺或进行交易时，有时我们可能会需要使用淘宝小号。淘宝小号是指一个与主账号相对独立的账号，可以用于特定的用途或隐私保护。那么，在淘宝上，我们应该如何弄淘宝小号呢？
2024-04-26 13:03:25 阅读(8775)
在互联网时代，电商平台成为了许多商家开展业务的重要渠道。而对于在淘宝等电商平台上开设店铺的商家来说，了解自己所属的店铺类目是非常重要的。那么，在淘宝上，我们应该如何查看店铺的类目呢？
2024-04-26 12:54:33 阅读(5880)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索