速卖通补发如何打单?速卖通补发只能走线下吗?
2023-04-10 18:32:21 阅读(7054)
速卖通补发其实就是重新创建一个和原订单一样的手工订单,重新申请单号然后补发给买家,可是很多新手开店的商家不清楚速卖通补发如何打单?下面来我们就来给大家讲解一下速卖通补发打单的流程。
一、速卖通补发如何打单?
商家可以在订单—发货成功—订单详情—异常处理—补发包裹,然后在可编辑修改订单信息,并生成新的包裹将移入到待审核或待处理;注意:发货后超重的订单需要拆分成多个包裹的,可以移除部分sku,点击多次补发包裹即可。
二、速卖通补发只能走线下吗?
是的,速卖补发只能走线下渠道,补发包裹运单号无法提交给平台,也就是说速卖通商家需要联系买家告知情况,避免买家以为只发了部分货物,造成纠纷,影响店铺的后期运营。
三、速卖通如何打单?
1、登录速卖通后台,找到【交易】—【国际小包订单】找到等待发货的物流订单;
2、点击【打印发货标签】按钮进行打印一定要选择【等待卖家发货】的按钮后,才会出现【批量导出发货标签】的按钮如果按步骤操作后无法打印发货标签,请联系菜鸟客服。
联系到菜鸟客服之后,客客服会及时为大家解决问题。另外,速卖通补单不能将运单号提交到平台,只能走线下渠道,因此速卖通商家要及时将运单号告知给买家,好让买家及时跟踪物流信息!好了,今天的分享到这里就结束了,希望能够给大家带来帮助!
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