拼多多商品说明书收费吗？是什么功能？
2023-04-03 10:26:51 阅读(9291)
我们在拼多多购买商品了以后，如果是一些要组装的商品，消费者是肯定要去看说明书的，这样才知道如何去组装，所以拼多多商家需要设置这个功能。拼多多商品说明书收费吗?
拼多多商品说明书收费吗?
不收费。
是什么功能?
1、针对消费者常见购后疑惑，商家可针对商品配置商品安装、使用说明。这样买家在下单后，可以在“订单详情页-买后必看”模块看到商品说明书内容。
2、好处：商品说明书可帮助消费者自助解决购后问题，减少售后咨询纠纷，减轻客服压力，提升消费者满意度
3、您可以在【商家后台】–【商品管理】中，在【商品工具】即可找到【商品说明书】，可以配置以下内容：
(1)若商品需要消费者自助安装、拼接，可以配置“商品安装教程”
(2)若商品使用过程操作复杂，可以配置“商品操作教程”或“商品使用教程”
PS：商品说明书支持配置商品、图片、文字，视频展现效果更好哦~
图片示例：
拼多多商家设置了商品说明书功能以后，可以给消费者更好的购物体验，这样消费者也不用每次都去询问客户具体如何操作了，有需要的商家可以去进行设置。
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