京东类目乱挂如何申诉?引起纠纷怎么办?
2023-04-02 15:44:36 阅读(8564)
在京东上开店就要知道平台对于类目的划分是怎样的,特别是你所选的类目一定要了解清楚,因为每个一级二级类目下面还有很多细分的类目,商品分类的时候一定要设置正确,那么京东类目乱挂如何申诉呢?
京东类目乱挂如何申诉?
京东商家线上收到违规申诉违约单的话,需要在违规处理作出之日起7日内,对违约单进行确认或者发起违规申诉,7日内没有进行操作的,视为商家认可违规处理,违规处理将自动生效。
商家收到违规通知后,如果不认可该违规处理,可以通过“京东商家管理系统”发起违规申诉,同时提交相应证明材料,针对同一项违规处理,商家只有一次发起线上申诉的机会,不开放线上违规申诉入口的违约单,商家不可以进行申诉。
引起纠纷怎么办?
京东乱挂品牌引起纠纷可以私下和解,和解不成可以请求人民调解委员会、有关单位、有关行政部门进行调解,也可以依法向仲裁机构申请仲裁,或者向人民法院提起民事诉讼。
京东乱挂品牌引起纠纷,平台会对类似违规行为的商品进行下架并对店铺采取相应管控措施。
商品宣传的品牌需要与商品所挂品牌保持完全一致,不得错挂、多挂、滥用其他品牌词。
商家不得在商品标题、副标题、商品主图、商详片、店铺名称、店铺宣传活动等处侵犯其他品牌商标权,同时不得出现恶意蹭取其他品牌流量的行为。
依据整改要求:
1、所有商品创建后不得通过更换产品型号,颜色,产品词等信息换品。
2、所有商品需根据自己属性挂在相应的类目下,不得乱挂类目。
3、所有商品不得在原有品牌词的基础上添加新的品牌。
在京东上如果被平台发现类目乱挂了是有惩罚的,因为这是违规行为了,而商家如果因为乱挂类目而被处罚的话是很冤的,所以如果不是商家判断错误,而是平台判断错误的话一定要申诉才行。
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