速卖通如何修改退款原因？买家如何申请退款？
2023-03-03 16:51:14 阅读(18062)
速卖通平台上面下单购物的时候，会遇到各种各样的情况和问题，比如说想要申请退款，需要填写退款原因，那么有一些用户朋友想要了解一下这个速卖通如何修改退款原因的操作流程！
一、速卖通如何修改退款原因？
在订单的详情页中，买家能够看到按键“Open Dispute”，点击该按钮就能够提交退款申请，当买家提交速卖通退款申请时纠葛即产生。
提交后，买卖双方能够就退款申请停止协商处理，协商阶段平台不介入处置。
如果买家提供了发货凭证，那么速卖通买家退回的货，只有等卖家收到货并，由卖家点击确认收到货之后，才能完成退款交易。
如果买家是信用卡的话，那么退款中转比较慢，一般7-10工作日内到帐。速卖通用户朋友们没有收到货，并且卖家没有提供有效的发货凭证，那么本次退款将自动达成，并给速卖通买家退款。
二、速卖通买家如何申请退款？
1、用户朋友们提交纠纷的原因：
1）未收到货；
2）收到的货物与约定不符；
3）买家自身原因。
2、用户朋友们提交退款申请时间：可以在卖家全部发货10天后申请退款（若卖家设置的限时达时间小于5天则买家可以在卖家全部发货后立即申请退款）：
3、用户朋友们端操作：在提交纠纷页面中，买家可以看到选项“Only Refund”和“Return & Refund”，选择“Only Refund”就可以提交仅退款申请，选择“Return & Refund”就可以提交退货退款申请。提交退货退款/仅退款申请后，用户朋友们需要描述问题与解决方案以及上传证据。
用户朋友们提交纠纷后，纠纷小二会在7天内（包含第7天）介入处理。
速卖通修改退款原因操作是比较简单的，建议用户朋友们可以在申请退款退换货的时候，可以先和卖家朋友们沟通一下，就可以更好更快的解决问题哦！
推荐阅读：
下一篇： 速卖通美妆类目好做吗？怎么做？
相关阅读
拓展阅读
在跨境电商领域，速卖通为全球消费者和卖家提供了便捷的交易渠道。对于广大中国卖家而言，想要在速卖通上开展业务，缴纳保证金成为了他们入门的第一步。
2024-05-26 07:39:41 阅读(8402)
在跨境电商领域，速卖通为全球消费者和卖家提供了便捷的交易渠道。对于广大中国卖家而言，将速卖通账户中的资金提现至支付宝，成为了他们日常运营中不可或缺的一环。
2024-05-26 07:36:03 阅读(3936)
对于在速卖通上购物的消费者来说，关注包裹送达时间是十分重要的。然而，速卖通所使用的快递服务种类繁多，不同的快递公司及不同的国家地区会影响到送达时间。
2024-05-26 07:32:35 阅读(3996)
在速卖通这个国际B2C平台上，五金产品一直受到全球消费者的欢迎。那么，速卖通五金产品究竟好吗?本文将深入探讨这个问题。
2024-05-19 07:39:57 阅读(8208)
在跨境电商领域，速卖通作为阿里巴巴集团旗下的一家国际B2C平台，吸引了众多中国卖家参与其中。对于卖家而言，产品发布是开展业务的重要环节。那么，是不是发布产品越多越好呢?
2024-05-19 07:35:38 阅读(8996)
越来越多的人开始关注自身的健康状况,并通过各种方式保持良好的身体状态。其中,购买优质的健身器材无疑是一种非常有效的方式。作为跨境电商平台的速卖通,其健身器材类目备受关注。
2024-05-19 07:32:59 阅读(3986)
速卖通在美国市场上也有着广泛的影响力，对于从事速卖通美国站运营工作的人来说,这无疑是一个不错的职业选择。那么,具体来说,速卖通美国站的运营工作到底如何呢?
2024-05-18 07:10:17 阅读(8033)
速卖通大学是阿里巴巴旗下国际电商平台速卖通官方提供的学习平台，旨在帮助卖家提升技能，助力事业发展。对于许多新手卖家而言，了解速卖通大学的费用情况及其课程内容是非常关键的。
2024-05-12 17:46:01 阅读(7813)
速卖通大学是阿里巴巴旗下国际电商平台速卖通官方提供的学习平台，旨在帮助卖家提升技能，助力事业发展。对于想要了解速卖通运营知识的新手卖家来说，找到速卖通大学的入口至关重要。
速卖通作为阿里巴巴旗下国际版淘宝，已成为中国商品走向世界的重要通道。对于卖家而言，了解并熟悉速卖通前台的操作至关重要。本文将详细解析如何从俄罗斯切换速卖通前台，以及如何查看销量。
2024-05-12 17:41:09 阅读(5151)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索