京东38节需开通上门换新服务的类目有哪些?服务细则是什么?

2023-03-02 18:20:40 阅读(6366)

京东的38节活动还在报名中,有些商家对于活动的相关规则还不够了解,比如在38节活动中要求一些类目开通上门换新服务才行,不然你的店铺就无法继续参加活动了,那么哪些类目需要开通呢?

京东38节需开通上门换新服务的类目有哪些?

针对参加本次京东3·8节活动的主营二级类目如下表的店铺,将根据《京东开放平台 “上门换新”服务规则》在活动期间统一开通上门换新服务,活动结束后商家手动操作退出。活动期间如果商家退出服务,则会被系统自动退出活动。

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服务细则是什么?

商品需同时满足以下要求,可支持提供“上门换新”服务:

(一)店铺商品已开通“上门换新”服务;

(二)商品订单成交总金额在3000元以内;

(三)消费者京东信誉值在2星以上;

(四)消费者选择的售后寄回方式为“上门取件”且商家开通京东物流账号,审核为“上门换新”的,通过后才可支持提供此项服务;

若消费者申请换货售后服务,选择售后寄回方式为“上门取件”。经审核通过后,由京东物流提取新货后进行“上门换新”,同时取回的旧件将由京东物流原返至商家。

服务开通与退出方法是什么?

商家可在商家后台(shop.jd.com)“店铺管理--商家服务中心—上门换新”界面申请开通此项服务,申请后商家可在申请界面查看结果,“上门换新”服务开通后次日生效。

若商家服务中心没有“上门换新”入口,则表示当前店铺暂不支持开通此项服务,详情请可咨询相关运营。

商家可在商家后台(shop.jd.com)点击“我的店铺--商家服务中心—上门换新”退出服务。退出次日生效,对于提供“上门换新”服务期间产生的售后服务单,商家仍需按照“上门换新”规则完成对应的售后服务。

在京东上需要开通上门换新服务的类目主要指的是二级类目,具体的类目明细已经展示完了,如果你的类目是其中之一,那么就要按照要求去开通上门换新了,这也是为了提高店铺的转化率。

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