亚马逊申诉不回复怎么办？申诉多久回复？
2023-01-29 11:32:56 阅读(6969)
在亚马逊经营店铺，需要了解亚马逊的规则，也要了解亚马逊平台不允许哪些商品售卖。如果不小心违规，也不用担心，我们可以去申诉。那亚马逊申诉不回复怎么办?
一、亚马逊申诉不回复怎么办?
1、申诉亚马逊一般会给三次机会，第一次很重要如果申诉前几次有回复后面不回复很可能被拒死了。
2、申诉是有次数限制的。而且第一次申诉最重要，通过的概率也最大。
3、申诉很多次不回复，等于申诉失败了，账号被封，要不回来可能性大。
4、最好是问问服务商他们天天申诉账号经验是比较丰富的。
二、亚马逊申诉多久回复?
根据查询相关公开信息，提交了申诉资料后，一般情况下亚马逊会在两个工作日通过注册邮件联系卖家。
三、亚马逊申诉有何技巧?
(1)保持专业，不要评论亚马逊的流程.亚马逊团队处理得很慢，不要表达你对账户解冻的负面情绪;
(2)保持简单，呈现事实，主要关注政策问题而非绩效指标;
(3)用项目符号或数字代替段落来表达你知道问题的原因，以及你为纠正错误所采取的步骤;
(4)包括一个简短的介绍段落，快速向亚马逊展示你对发生的事情和你已经解决的问题的整体把握;
(5)不包括与亚马逊无关的账户审计过程或评论，专注于显示您已解决的相关信息;
(6)如果你收到政策警告，请不要责怪买家。投诉背后总是有合理的，卖家要理解和推广;
(7)确保“行动计划”包括所有导致账户冻结的具体处理方法。
综上所述，亚马逊申诉如果一直没回复的话，就证明申诉失败了。所以申诉信的内容一定要坦诚、简洁、具有说服力。
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