淘宝48小时发货是什么意思？超时发货怎么办？
2023-01-26 18:43:24 阅读(31660)
大家在淘宝购买商品的时候，一般都是会看一下商品的评价，以及商品了一个实际发货时间，大家购买了订单之后显示48小时发货，淘宝48小时发货是什么意思?
一、淘宝48小时发货是什么意思?
48小时发货是指买家完成付款或通过货到付款成功下单后，卖家会在48小时内将淘宝买家购买的商品送达。
48小时送货服务是卖家提供给买家的服务。买方通过货到付款方式成功完成付款或订单后，卖方将在48小时内将买方购买的实物交付(不可抗力除外，不可抗力是指地震、台风、火灾、洪水等不可预见的意外事件和自然或人为灾害等造成的情况。).
二、淘宝发货超过48小时会怎么样?
1、淘宝卖家承诺48小时发货却未发货，可以在订单付款到交易完结的15天发起投诉。如果买家的投诉成立，如果是天猫入驻卖家，需要赔付该产品成交额的
2、5%作为违约金，单笔订单最高不超过50元，以红包形式发放。
3、如果是淘宝入驻卖家，需要赔付该商品成交额的10%作为违约金，最高不超过100元，最低不少于5元。
4、如果卖家未配合主动支付或拒绝支付，淘宝会对卖家的店铺作出相应处罚，并且从店铺保证金里扣除。
5、如果卖家在产品说明或广告中表明他们的产品是代购的，或者订单发货至少需要三天或更长时间，买家也将无法获得赔偿。
6、用户可以直接登录“我的淘宝”-“已购买的宝贝”，找到对应的交易后点击“投诉卖家”，然后在弹出的页面选择投诉原因：未按约定时间发货。必须在确认交易之前申请退款，退款成功后，需要在交易关闭后15 天内提出投诉。
其实不管大家是设置24小时之内发货，还是48小时之内发货，都一定要在规定的时间内进行发货的操作，尽可能避免出现延期发货的情况，不然对店铺有一些影响。
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