京东一直不发货会自动确认收货吗？如何投诉？
2022-12-31 10:50:06 阅读(10366)
很多网友都喜欢在京东平台购物，这里不仅商品种类多，自营店铺的商品质量也值得信任。商家们的发货速度其实一般都挺快的，如果一直不发货的话，是否会自动确认收货呢?
京东一直不发货会自动确认收货吗?
会。
默认系统确认是20天。打电话确认后京东会自动帮你确定收货。
1、在线支付订单如果客户没有点击确认收货，系统默认在有物流信息上传的20天完成订单。可以电话致电客户尽快确认收货。
2、快递员有业务考核的，如果没有准时送达，他们会被罚的。所以万一无法准时送到你手上，他们就会先确认收货，系统以为他已经送到了，然后他再给你送过来。
3、如果是京东发货的订单是不需要也不能确认收货的，是派送员在PDA终端机上操作的。
如果是第三方发货的在会员中心"我的订单“里订单信息右边会有”确认收货”按钮的。
如何投诉?
1、通过京东的官网投诉。在搜索引擎上搜索【京东】官方网站，点击后，跳转至首页面，点击右侧的【客户客服-在线客服】完成登录，跳转到【京东客服】页面，在对话页面中输入【转接人工】，与人工对接后，输入需要投诉的内容、商家就可以了。
2、通过京东APP进行投诉反馈。点击并打开京东app，进入【首页】后，点击右下角【我的】，进入个人页面后选择【客户服务】，进入其页面后点击【在线客服】，在聊天页面输入【人工客服】，成功转接官方客服后便可发送所需投诉的问题。
3、致电京东人工客服热线进行反馈。拨打第三方卖家客服电话“400-610-1360”进行对商家的问题反馈，官方客服会案件在投诉受理后联系其商家解决投诉问题。
根据了解得知，京东平台如果一直不发货的话，是会自动确认收货的。届时各位消费怎么可以联系客服看看是什么情况导致的，一直不发货，如果觉得不行的话，申请退款就行了。
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