淘宝春节延迟发货话术分享,怎样预防延迟发货?
2022-12-31 10:48:17 阅读(11990)
很多人都喜欢在淘宝平台购物,我们在淘宝平台购物了以后直接等商家发货就行了,春节期间很有可能会快递放假,所以商品会延迟发货,下面为大家分享一些延迟发货的话术哦。
淘宝春节延迟发货话术分享:
1.对买家进行回复,语气-定要有好,表达出商家未及时发货的原因。比如说:“亲, 您好!因为我们的商品比较多,供货量比较大,所以可能在发货上没有那么的及时,这点请您原谅,我们会尽快给您发货的,请您再耐心的等待一下!我会帮您跟踪的, 等货物发出后我就把单号发给您,请您放心!
2.您好!受疫情影响,道路封闭、运输受阻我们所在区域的快递停运,尚未恢复,估计还有一段时间才能发货。您可以先下单,一旦快递通知可以发货我们会加班加点按照订单付款顺序依次尽早发货。如果您着急的话,建议谨慎下单呢!因此造成的不便深表歉意!
怎样预防延迟发货?
1.谨慎选择供应商
选择供应商的时候一定要选择一个库存足,质量有保障的供应商。在选择供应商时,要注意地域性,首选跟自己同一个城市的供应商,这样除了对产品有一定了解,还能实地考察,了解供应商的实力,以及是否拥有充足的库存。
2.建立库存预估机制
当某样商品的库存下限低于某一数值时,就要开始考虑是否需要补货;当库存下限低于最低库存时,就要考虑此商品是否要下架,从而避免因库存不精确而导致无货可发的问题。
各位商家们如果在春节期间放假的话,那么需要去设置一些公告信息,客户也需要掌握一些话术,到时候可以及时的回复消费者。告知消费者自己的放假安排还是有好处的。
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