淘宝品质不符怎么处罚？哪些情况属于描述或品质不符？

对于淘宝商家来说，开店了以后需要上传产品，产品的上传的过程中需要遵守相关的规则，一定要符合描述才行哦，如果淘宝品质不符怎么处罚?下面的的内容中为大家进行解答。

淘宝品质不符怎么处罚?

为给淘宝消费者提供更优质的商品和服务，淘宝将归类所有品质相关违规(描述不当、假冒材质成分等)，调整为统一的“描述或品质不符”规则。下面为大家具体介绍调整内容和处罚说明。

(一)情节轻微的，每次下架商品;

(二)情节一般的，每次可下架商品、监管商品、删除商品、支付违约金;

(三)情节严重的，每次可下架商品、删除商品、延长交易账期、支付违约金;

(四)情节特别严重的，每次扣B类48分、延长交易账期、支付违约金;

淘宝网视情节严重程度可采取延长交易账期、支付违约金、限制解冻保证金、提升保证金额度、监管账户等措施。

哪些情况属于描述或品质不符?

(一)情节轻微

1、对淘宝买家正常使用商品或接受服务不会造成实质影响的，品牌描述不当的除外;

2、淘宝网通过信息层面判断实际商品或服务与描述不一致的，品牌描述不当的除外;

3、标识标签中内容的标注形式不符合国家规定的。

(二)情节一般

1、将对或已对买家正常使用商品或接受服务造成实质影响的，如夸大、虚假、材质不符等情形;

2、品牌与描述不当的;

3、大量出现“品质不合格情节轻微”情形的。

(三)情节严重

1、对买家人身、财产造成损害的;

2、买家收到的实物与卖家描述的材质完全不符的;

3、大量出现“描述不当情节一般”情形的。

(四)情节特别严重

包括但不限于：大量出现对买家人身、财产造成损害情形的。

各位淘宝商家们，在进行商品描述的时候，一定要符合商品的实际情况，不然的话很有可能会受到消费者投诉，一旦投诉成功就会对你的淘宝店铺造成一定的影响哦。

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