淘宝不当使用他人权利怎么处理？怎么申诉？
2022-12-13 13:52:00 阅读(8382)
淘宝不当使用他人权利这也是违规的，所以，如果被发现了，平台方会怎么处理?这个处理的结果对于商家们来讲也是比较关键的，如果对于这条规则不熟悉的商家，今天务必要来瞧瞧，方便知道后续的处理。
一、淘宝不当使用他人权利怎么处理?
(1)情节一般的，每次a级扣2分;
(2)情节严重的，a类每次扣6分，情节严重3次及以上的，a类每次扣48分;
(3)情节特重的，每次扣b级48分。一般违反规定，不当使用白他人权利，会扣4分，并且淘会采取监督商品、搜索屏蔽品、删商品、删店铺相关信息、限制发布特定功能、限制发数量、限制特定类别、发布等措施。
采取限制发货、封店、删店、限制使用特定管理工具、限制使用旺旺、限制创建、监管账户、限制登录、查封等处理措施。
二、淘宝的不当使用他人的权利怎么申诉?
入口：淘首页-【卖家中心】-【体检】-【违规记录】点击“我要申诉”按钮进行申诉。
很多店主发现投诉后都会很惊慌，害怕违规被处罚。在与投诉人交涉的过程中，会心慌，这进一步助长了他们的嚣张气焰。所以保持冷静，不被威胁吓倒是非常重要的。投诉可能是因为它在某些方面表现不佳，有漏洞，违反规则。
所以，对于投诉人投诉的问题，要先搞清楚情况，再找出对策。比如产品可能在包装、商标、产品说明、物流等方面存在疏漏、不恰当或不完善的地方。
投诉者先购买商品，恶意下单，然后高额索赔。咨询倾向于维护诚信店主的利益。一旦有投诉，要及时咨询客服。会告知店主可能的处罚和解决办法，也可能会调解。
淘宝不当使用他人权利的处理主要是看在什么阶段?是否严重?扣分也有不同的情况，所以，轻的的，其实，只需要修正就可以了，问题严重的，可能会限制发布，所以，大家可以留意下后台的通知信息。
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