1688客服工作怎么样？1688客服工资高吗？
2022-12-10 21:29:13 阅读(17044)
阿里巴巴是B2B平台，是国内最大的批发网，主要针对批发，客户定的量大，因此每家店铺都需要有客服，那1688客服工作怎么样?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、1688客服工作怎么样?
1688客服工作还是不错的，网店客服的主要职责就是专门负责招呼买家，回答买家的咨询，向买家介绍商品，为买家提供良好的售后服务。目前，网店客服的分工已经达到了相当细致的程度，除了上述职能，还出现了接受买家投诉以及帮助卖家打包的网店客服等。如果你将来想进开网店，做客服也是能够积累到一些运营知识的。
二、1688客服工资高吗?
据大数据统计，1688客服工资一般在四千左右，当然如果做的好的，五六千也是能够拿到的，1688客服具体工作：
1、负责公司1688平台运营.管理.维护工作;
2、产品上架整理，图片跟踪，发货.售后及其他突发问题;
3、针对网店进行流量优化、排名、转化、客单价等提升;
4、制定店铺运营计划，并调动协助运营团队其他职位共同推进完成;
5、爆品打造.产品优化.会员活动，直播间内活动等。
其实每个平台的客服工作基本都是差不多的，主要就是将客户服务好，解决客户难题，提高店铺的转化，1688客服也是如此，另外，客服也是有提成的，如果能够帮助店铺提升销量，也能拿到提成，因此为了工资也要做好客服工作哦!
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