1688申请退款卖家不处理怎么办?1688退款规则是什么?
2022-12-05 14:15:26 阅读(37690)
1688作为电商批发平台,各位商家们如果有需要的话,可以在这个1688平台中批发商品。在这里购物了以后,如果觉得不行的话,可以退款,那么1688申请退款卖家不处理怎么办?
1688申请退款卖家不处理怎么办?
如果申请退款等待商家处理,这时候自从买家发起退款申请日的七天之后就会自动退款,但如果买家修改协议,就会重新计时。
如果商家拒绝退货协议,只能自己再次修改协议.如果未发货,从退款协议被拒绝的七天之后就会退款.如果发货了,从拒绝之日后的七天之后也会被退货。
如果卖家已经发货,你要退款,但是商家不理,就可以在快递到达的时候拒绝收件,这样也可以被退款。
如果协商不一致,买家再次申请退款操作,邀请阿里巴巴平台客服处理即可。
1688退款规则是什么?
1、退款申请,买家点击“申请退款”选择退款货品,填写退款协议;
2、退款处理,卖家同意退款协议,买家即可根据卖家提供的退货地址将货品发回给卖家;
3、退货给卖家,在退款状态的订单里提交退货信息,以便卖家能随时查收您退回的包裹信息;
4、退款完成,卖家收到买家的退货之后操作退款给买家。
注意事项:
仅当买家申请售后属于以下三类情况时,在卖家同意售后协议成功后,系统将直接完成退款:
1)“货品情况”为“未收到货”,且“售后要求”为“要求退款”;
2)“货品情况”为“已退货”,且“售后要求”为“要求退款”;
3)“货品情况”为“已收到货”,且“售后要求”为“不退货部分退款”。
大家看完了以上的内容后,应该知道1688申请退款卖家不处理的话应该怎么办了,各位商家们需要及时的去处理问题才行,一旦受到了消费者的投诉,肯定会带来不利的影响。
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