1688大促后需要统计哪些数据？1688大促后如何保持店铺数据？
2022-12-04 20:40:16 阅读(8866)
电商平台大促之后，商家最需要做的事情就是统计店铺数据，并且找出店铺不足之处，及时去弥补，好为下一场活动做好准备，那1688大促后需要统计哪些数据?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、1688大促后需要统计哪些数据?
1、成交额
总结大促与往常的成交额有哪些距离;剖析大促后客户结构是否发生变化，老客户“奉献”了多少?新客户增加多少?零售、批发的客户有哪些等等。
2、大促数据状况
包含访客、浏览量、询盘数据等。
3、其他内容
比方：这次大促同行的出售状况，会场坑位抢了多少，亦或是给小二的奖赏够不行“豪气”等等。
二、1688大促后如何保持店铺数据?
1、解决售后问题
售后问题是买家与卖家之间存在的普遍性问题。售后问题的解决好坏，严重影响到网店给客户印象的好坏，好评率的高低。所以，问题的出现其实并不可怕，关键是看出现问题后客户的态度。要想降低顾客们对售后问题产生的不满，得做好及时的沟通安抚，时刻谨记“顾客是上帝”这个道理。只有得到买家的理解和信任，才能为网店累积更多的回头客和粉丝。
2、老客户维护
活动结束谁都知道优惠力度没那么好了，但老客户只要有购物需求，往往还是愿意从已购买中进入之前买过的店铺再看看。所以针对老客户的短信营销，都可以强调针对老客户的返场活动。
3、深度分析店铺数据
一个好的运营，一定要学会进行店铺分析，尤其是在阿里巴巴的动销率，对权重也有一定的影响，大促后一定要把店铺的滞销款或无流量的下架或优化标题，从而提升店铺整体效果，打造高质量店铺。
当然除了以上这几点之外，商品本身的质量是不能忽略的，商家要想保持好店铺的数据，就不能忽略店铺的任何细节，否则一旦店铺的信誉或者店铺违规扣分了，都将会给店铺带来不利影响!
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