淘宝送货入户送上楼吗?不送怎么办?
2022-11-25 16:24:36 阅读(28254)
在淘宝上购买电视机、洗衣机、冰箱等通常都会提供送货入户的服务,而商品是否提供送货入户服务在商品信息也会说明,那淘宝送货入户会送上楼吗?
送的。不过,也存在某些派送员不帮你把快递搬去你家,而要求你自己来领件。
一、不送怎么办?
建议您在购买时及时与卖家确认登记的收货地址是否可以提供送货或安装服务,若商家还未发货,您所在区域不提供送货或安装服务,您可以及时申请退款并联系商家进行沟通。若地址在送货上门的范围内:
1、当物流拒绝提供送货上门的服务时,建议您立即联系商家并拒收商品。
2、您可以通过【已买到的宝贝】,找到该订单,点击商品标题进入订单详情页,点击【退货/退款】/【申请售后】进行申请退款的操作,若商家拒绝可申请淘宝客服介入,由淘宝工作人员协商处理。
二、送货入户需要额外支付费用吗?
原则上送货入户是不需要额外支付费用的,但是若更改收货地址,更改后的地址超出商家承诺的销售区域或导致额外费用,由消费者和商家或配送服务商协商。自此提醒您,为保障您的自身权益,额外支付的费用请向配送服务商索要收据或发票,作为费用支出的凭证。
如果你想知道商品能否送货入户,若您尚未付款,您可以联系商家确认您的收件地址及楼道环境等是否可享受送货入户服务及收费标准;若您已付款,您可以点击【我的淘宝】-【已买到的宝贝】在所有订单中,若存在“送货入户”服务订单,说明您此商品享有送货入户服务,等待货物到达您当地后送货师傅联系您即可。
一般情况下,送货入户都是可以送上楼的,不过配送者无法通过电梯顺利将货物送至收货地址,且收货地址的楼层在8楼及以上的, 7楼至收货地址的搬运费用由您与配送者协商。
推荐阅读:
上一篇: 淘宝超过三个月还能退款吗?怎么才能退款?
下一篇: 淘宝总是退款有影响吗?取消退款怎么弄?
相关阅读
拓展阅读
在电商平台上开设店铺或进行交易时,有时我们可能会需要使用淘宝小号。淘宝小号是指一个与主账号相对独立的账号,可以用于特定的用途或隐私保护。那么,在淘宝上,我们应该如何弄淘宝小号呢?
2024-04-26 13:03:25 阅读(8675)
在互联网时代,电商平台成为了许多商家开展业务的重要渠道。而对于在淘宝等电商平台上开设店铺的商家来说,了解自己所属的店铺类目是非常重要的。那么,在淘宝上,我们应该如何查看店铺的类目呢?
2024-04-26 12:54:33 阅读(5749)
不少人都希望能够拥有多个淘宝账号,以满足不同需求。但是,淘宝对于一个人注册多个淘宝账号有一定限制。接下来,我们将探讨如何申请注册淘宝小号,并介绍一个人如何注册6个淘宝号。
2024-04-25 12:37:39 阅读(3210)
在购物时,我们经常会遇到一些好看的商品,但却不知道该商品属于哪个类目。那么,在接下来的文章里,我将为大家分享如何查看别人的商品类目,并且提供一些关于淘宝商品类目选择的建议。
2024-04-25 11:37:24 阅读(7598)
商家要想在淘宝平台上开店,是需要先办理一张营业执照的。有时候还需要进行营业执照升级来提高信任度和经营权限。那么,究竟什么是淘宝营业执照升级流程呢?
2024-04-24 11:47:09 阅读(3252)
在淘宝平台上,一个吸引人的店铺文案是吸引买家的重要因素之一。好的店铺文案不仅能够吸引买家的注意力,还能够有效地传达产品的特点和卖点。那么,如何写出令人印象深刻的淘宝店铺文案呢?
2024-04-24 11:36:29 阅读(8863)
淘宝店铺地址作为联系和交付的重要信息,给消费者带来了方便。然而,有些人可能会产生疑问,淘宝店铺地址可以随便填写吗?下面我们一起来探讨一下这个问题。
2024-04-23 11:59:29 阅读(4525)
有些卖家在淘宝上成功运营企业店铺后,希望进一步提升自己的品牌形象和销售能力,想知道是否可以将企业店铺升级为天猫店铺。那么,淘宝企业店铺可以升级为天猫店铺吗?
2024-04-23 11:46:47 阅读(7234)
随着店铺数量的增多,一些卖家开始尝试“搬运”别人店铺的东西,以此来增加自己店铺的商品种类、增加店铺的盈利和吸引顾客。那么,这种行为是否合法呢?
2024-04-22 11:41:48 阅读(4085)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索