淘宝会员15天无理由退换货是什么？商家怎么配置？
2022-10-14 21:55:56 阅读(13788)
无理由退换货是电商平台为了保障消费者权益而上线的服务，消费者拿到商品后不合适、不喜欢等，在保证商品可以重新出售的情况下，可进行退换货，一般是七天无理由。那淘宝会员15天无理由退换货是什么意思?
淘宝会员15天无理由退换货，是指被设置为该权益可享的会员，无理由退换货的时间周期从货物签收后的7天延长至15天。那么淘宝会员15天无理由退换货，商家如何配置?
一、特别说明
1、支持15天无理由退换货的商品范围与支持7天无理由退换货的商品范围一致
2、15天无理由退换货的退货条件与7天一致，即需保证商品完好
3、商家可根据会员等级设置权益支持的会员范围
二、商家配置
1、前期准备：评估是否参与会员15天无理由退换货的服务、评估从哪个会员等级开始参与
2、配置
配置地址：
https://nextoneqn.m.taobao.com/core/qnpro/index.htm?spm=a1z99.8076595.0.0.6cbf705eqBUfFN#/autoRefund/detail/100013
填写信息保存之后，开关是打开的状态。check权益是否已生效(若不生效，则会员帧也不会生效)
①点击下面页面标红处
②策略列表中有相应的策略记录则表示权益正在生效中
需要操作淘宝会员15天无理由退换货的商家，赶紧跟着上述流程设置起来。
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