京东客服一个月工资多少？一个月能赚多少？
2022-09-11 15:40:24 阅读(42381)
每一个京东店铺都必须配置一个或多个客服，工作职责就是为顾客解答售前的问题，以及为顾客处理售后的问题。那京东客服一个月的工资是多少?
3000-5000
一、京东客服一个月能赚多少?
目前市场上招聘JD.COM客服的工资在4000-6000以上。
即使现在实习工资很低，但是在JD.COM的培训对以后其他平台或者运营岗位会有很大的帮助。
客服可以从简单的交流开始，然后慢慢掌握平台的规则，再学习前辈的运营技术。
二、工作内容是什么?
1.首先，你必须对自己公司的产品或服务有一个清晰的认识。
你对产品和服务的优点和缺点是新的，你总能处理客户对产品的疑问。
当然，你应该记住优点，学会说大话、口语化、日常化和传播。
2.对行业有清晰的认识，能够清楚的了解竞争对手产品的优缺点，区分自己产品的优势，准确的切入自己的市场，更好的提高交易转化率，大小客户购买竞品的思路。
3.一定要有完善的话语技巧，这样才能回答客户的任何问题，无论是网上还是电话，做到心中有数，才不至于惊慌失措，失去客户。
当然，话语技巧中的无也是有重点的，所以要在话语技巧的基础上灵活掌握。
4.具备客户服务的专业性、词语表达的恰当运用、沟通能力、主动寻找话题等。
一定要推广单项技巧和技术，耐心细致，耐心讲解，认真挖掘客户电，找到客户关注点。
客服很多人都明白，没有技术含量和技能，谁都可以做客服。事实上，客户服务的质量直接关系到业绩，直接影响销售和老客户的回报。
总的来说，京东客服一个月工资一般是3000-5000左右。高的客服工资会有六千，不过比较少。市面普遍的客服工资是三到五千。
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