京东物流拦截后有提示吗?京东物流拦截如何操作?
2022-09-05 21:33:00 阅读(25491)
我们在网上购物的时候,自己明明看着很喜欢的商品,可是过一会再看就不喜欢了,这时候大多数用户都会退款,还有的已经发货了联系商家退货,那京东物流拦截后有提示吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、京东物流拦截后有提示吗?
京东物流拦截后会有提示。京东快递卖家拦截快递的话,快递物流一般会显示订单已取消或者是订单已拦截,拦截成功之后快递会原路退回给寄件方。
二、京东物流拦截如何操作?
通常情况下,取消单后客服会及时拦截商品,拦截后等商品重新退回仓库,会为你审核退款,若未拦截成则需要拒收,待商品返回仓库后为安排退款,2-3天可以查询订单是否拦截成功?但若是完整的拦截退款需要15天才可以完成拦截和退款的相应流程。
操作流程:商家后台→售后客服→取消订单管理→待审核→审核。
(1)物流显示为“京东快递”且实际出库情况选择“已出库”,才可以申请拦截;
(2)操作(必选):实际出库情况:已出库。
(3)点“通过并拦截”等待拦截结果。
对卖家已出库且发快递的订单,在顾客取消订单后,实现了与京东自营一样的订单中途拦截功能,节省了退货在途时效,同时对于拦截成功的订单,货物自动走逆向退回到商家设定的退货地址并自动退款,缩短了消费者退款周期。
拦截订单后的步骤:
对于满足订单拦截条件,商家已经申请拦截的订单:
(1)如订单拦截成功,则货物不再继续配送并开始逆向返回至商家,且将已付款的部分直接自动退款给客户。
(2)如订单拦截不成功,则订单继续正常配送流转。
一般来说,大多数物流拦截都是成功的,除非快递已经开始派送了,而这时候就需要客户拒收然后返回商家就可以了。最后,希望文章能够给大家带来帮助!
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