拼多多欺诈发货怎么投诉?投诉有赔偿吗?

2022-09-05 13:31:37 阅读(29339)

拼多多欺诈发货用户没有收到货物,其实,也是非常生气的,所以,这时候作为用户肯定也会跟平台这边投诉,那么欺诈发货到底怎么投诉?很多人或许还想知道,所以,紧接着,就来说下这方面的问题大家就知道了。

一、拼多多欺诈发货怎么投诉?

投诉订单,然后点【联络卖家】接着在输入框右侧点击+,然后点【投诉】接着在投诉界面找到要投诉的问题投诉就行。

二、投诉有赔偿吗?

这个具体看投诉后的结果来定,可以跟商家协商,也可以跟平台这边沟通,如果协商合适,那就会有赔偿。

三、拼多多卖家怎样申诉会胜利?

1、先进入申诉页面在接到平台通知时,也可从站内信详情的链接跳转过去。

2、进入页面的办法,可从左侧-店铺管理-违规信息模块进入。

3、搜索违规记载初次进入到申诉页面,需求点击“搜索”,才会显现记载。

4、快捷搜索待处置的记载然后再找到违规管理顶部的快速挑选区域,选择本人需求的信息挑选,即可快速的按条件查出对应的违规记载。

5、发起页面上,能够好到“申诉”的文字链,点进去,之后就会进入到详情页。就能够在这里看到有哪些假订单?包括时段、订单比例都能够看到。在页面的右侧还会展现对应的处置措施。

6、驳回后重新提交申述依据平台的驳回缘由,能够针对性的对信息切进行补充,要记得在当日20:00之前重新提交申诉的资料就可以了。

四、有哪些处分?

1、假如某商品当天欺诈超10单,并且超越该品当天发货总单量5%的,会请求对该商品当天发货的全部单赔付,店铺也将遭到诸如限制提现、移除资源位、下架、搜索降权等限制。假如假发货单量或比例未到达规范的,则仅对假发货订单赔付,店铺不受限。

2、假如确认商家有假发货处置的订单,平台会请求违规向买家支付违约金,约金将已拼以50年有效期的无门槛现金券方式发放用户账户里。

拼多多欺诈发货想投诉大家可以找到订单,然后进入订单进行投诉,说明投诉的原因,这样平台也会进行审核,如果发现了这是假的,那就会按规定进行处罚,所以,大家可以根据自己的情况去进行投诉。

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