京东商品体验风险预警怎么办？如何查看商品体验风险预警？
2022-08-27 13:57:24 阅读(10764)
为了提高客户在京东购物的全流程体验，京东平台推出了京东商品体验风险指数模型，这样就会有商家收到京东商品体验风险预警，那京东商品体验风险预警怎么办?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、京东商品体验风险预警怎么办?
商品体验风险指数预警页面SKU预警信息中展示“尚未进入监测期”字样，代表此预警尚未进入为期30天的监测期， 请商家依据主要问题点与客户负向反馈文本对商品进行优化改善。对于生成风险单的SKU，会对接商家沟通具体的风险单情况;对于预警信息有任何疑问，可联系拨打商家客服热线4006229068或对接运营进行了解。
预警商品被抓取的信息是宙斯盾系统在各渠道所识别到的客户反馈的商品体验大数据信息，抓取渠道包括但不限于政府监管、舆情事件、评价、售后、纠纷、商品问答等，从“商品质量问题”、“商品价格”、“购买流程”、“客户服务”、“售后服务”、“配送服务”等多方面衡量商品综合体验风险指数的高低。
二、如何查看商品体验风险预警?
商家可以在“商家后台-体检中心-违规预警-商品体验风险指数预警”模块查看到宙斯盾商品体验风险指数预警信息，该模块提供每则预警相关的商品SKU编号、SKU名称、体验风险等级、客户投诉反馈文本、主要问题点和监测期截止时间等详情信息。
其实预警的目的是让商家改善产品，减少差评，作为京东商家也可以在商家后台中查看商品体验风险预警，这样帮助商家就是优化商品，提高商品的竞争力!
推荐阅读：
相关阅读
拓展阅读
京东电商平台的产品质量一直备受关注。随着京喜的崛起，一些消费者开始质疑京喜的产品质量是否与京东一样可靠。
2024-05-26 07:28:00 阅读(4122)
京东6.18年中大促即将来临,对于广大消费者来说,这无疑是一个购物的大好时机。许多人都在关注此次活动是否还有优惠,究竟能否在这个节点上淘到心仪的商品并享受到优惠折扣。
2024-05-19 07:26:29 阅读(6858)
京东以其高效的物流体系、丰富的商品种类和优质的服务赢得了广大消费者的信赖。随着企业的不断壮大，对于优秀人才的需求也日益增加。因此，京东的社会招聘流程受到了众多求职者的关注。
2024-05-12 17:36:50 阅读(9105)
京东购物卡，作为京东为广大用户推出的一种便捷的购物方式，深受消费者喜爱。然而，在使用过程中，可能会出现购物卡闲置的情况。那么，你知道京东购物卡哪里回收吗?
2024-05-07 16:38:47 阅读(7537)
京东购物卡，作为京东为广大用户推出的一种便捷的购物方式，深受消费者喜爱。那么，你知道京东购物卡有几种吗?本文将详细介绍京东购物卡的种类及使用方法，帮助大家更好地了解和使用这张便利的卡片。
2024-05-07 16:36:21 阅读(9364)
京东金采作为京东为企业用户提供的一项重要金融服务，一直以来都备受关注。然而，近期有用户发现，京东金采的服务似乎已经停止，这引起了广大用户的关注和热议。
2024-05-07 16:14:25 阅读(4570)
京东金采作为京东集团旗下的一站式企业采购服务平台，为广大企业用户提供了便捷、高效的采购体验。然而，一些用户在使用京东金采时，可能会产生这样一个疑问：京东金采怎么注销?
京东金采作为京东集团为企业提供的一站式采购服务平台，为广大企业用户提供了便捷、高效的采购体验。然而，一些用户在使用京东金采时，可能会产生这样一个疑问：京东金采上征信吗?
2024-05-07 16:03:51 阅读(8882)
京东电商平台每年6月份都会有一系列的大型促销活动，给消费者带来众多的优惠和惊喜。本文将为您揭秘2024年京东6月份即将举行的活动，以及如何报名参与这些活动。
2024-05-06 15:07:38 阅读(9145)
在京东这个庞大的电商平台上，销量排名是消费者做出购买决策的重要参考。本文将详细介绍如何在京东查看销量排名，以及京东销量排名的规则。
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索