淘宝退货地址异常预警怎么办?退货多了有影响吗?
2022-08-14 19:41:24 阅读(12280)
我们在淘宝开店的时候,是需要填写店铺地址和退货地址的,退货地址是很重要的,消费者退货的时候,一般就是退到我们填写的退货地址。如果退货地址异常预警,该怎么办呢?
一、退货地址异常预警怎么办?
您店铺的退货地址存在异常影响消费者退货,11.30淘宝将会在发货时校验您的退货地址能否设置合理,为了不影响您的店铺,请您尽快将您的退货地址修正为国内正确地址(途径:卖家中心-物流管理-物流工具-地址库)
若您未提供有效退货地址,依照《淘宝平台争议处置规则》第四节相关请求,买卖可仅退款买家处置。温馨提示:若您的店铺有多个退货地址,请在商品发货时设置并确认对应的退货地址。
二、退货多了有影响吗?
有影响。
淘宝退货多了是有影响的,退货次数较多淘宝退货率高,会影响账号的投保成功率,很有可能不能购买运费险,投保也会不成功,另外要是恶意退款的话,还会影响到账号的信誉,购物体验也会降低,所以在购物的时候要确认购买后再下单,避免出现多次退货的情况。
退货原因:
协议退货
与仓库订有特别协议的季节性商品、试销商品、代销商品等,协议期满后,剩余商品仓库给予退回。
有质量问题的退货
对于不符合质量要求的商品,接收单位提出退货,仓库也将给予退换。
搬运途中损坏退货
商品在搬运过程中造成产品包装破损或污染,仓库将给予退回。
商品过期退回
食品及有保质期的商品在送达接收单位时或销售过程中超过商品的有效保质期,仓库予以退回。
商品送错退回
送达客户的商品不是订单所要求的商品,如商品条码、品项、规格、重量、数量等与订单不符,都必须退回。
如果退货地址出现了异常预警,说明我们填写的退货地址有误,大家要仔细核对,看哪里填错了,然后再去修改。这里给大家介绍了修改的路径,大家可以卖家中心-物流管理-物流工具-地址库修改。
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