淘宝店铺物流评分低怎么办?只需三步提升!
2022-08-12 18:58:30 阅读(8334)
淘宝店铺的每一项数据指标都很重要,淘宝物流服务分也是一个比较重要的环节,如果淘宝店铺物流评分低就会影响整个店铺的dsr,因此商家要想办法提升,那淘宝店铺物流评分低怎么办?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
1、选择好的快递公司
选择比较大的快递公司品牌合作,有的卖家为了省快递的费用,就会选择特别小,没有实力或者根本就没有名气的快递公司合作,这样做是完全得不偿失的,因为我们的客户买了产品,他们想快速的收到自己的产品,都是非常急的。
如果你选择小的品牌去合作的话,那么他们的物流时效很难能保证,而且服务态度也不好,所以说我们选择一些正规的,比较大的品牌,比如说顺丰快递,申通快递,中通快递等等,这样的大品牌,服务你可以放心,而且时效你也可以放心。
2、发货速度
这个看供应链了,自己发货的可以控制发货速度;如果是代发的,发货时间一定要了解清楚,不要给买家承诺今天一定发,万一供应商缺货的呢,这时可以说尽快发货,一般24小时内/48小时内发出的,如果供应商缺货会有延迟。这个交代工作一定要做到位。
3、客服的服务态度
淘宝客服要有专业的职业素养,做到积极快速准确的回答客人问题,而且热心热情,要有耐心。特别是对待售后的顾客要有自己的服务技巧,提供合理有效的解决办法。在适当的时候通过一定的返现给顾客,增加好评率,减少退货率。
商家想要提升淘宝店铺物流评分,只需要做好以上这几点就可以了,总之,从商品发货开始,商家就要做好每个细节,尤其是快递发货速度,发货速度慢了,必定影响物流评分!
推荐阅读:
相关阅读
拓展阅读
在电商平台上开设店铺或进行交易时,有时我们可能会需要使用淘宝小号。淘宝小号是指一个与主账号相对独立的账号,可以用于特定的用途或隐私保护。那么,在淘宝上,我们应该如何弄淘宝小号呢?
2024-04-26 13:03:25 阅读(8657)
在互联网时代,电商平台成为了许多商家开展业务的重要渠道。而对于在淘宝等电商平台上开设店铺的商家来说,了解自己所属的店铺类目是非常重要的。那么,在淘宝上,我们应该如何查看店铺的类目呢?
2024-04-26 12:54:33 阅读(5729)
不少人都希望能够拥有多个淘宝账号,以满足不同需求。但是,淘宝对于一个人注册多个淘宝账号有一定限制。接下来,我们将探讨如何申请注册淘宝小号,并介绍一个人如何注册6个淘宝号。
2024-04-25 12:37:39 阅读(3189)
在购物时,我们经常会遇到一些好看的商品,但却不知道该商品属于哪个类目。那么,在接下来的文章里,我将为大家分享如何查看别人的商品类目,并且提供一些关于淘宝商品类目选择的建议。
2024-04-25 11:37:24 阅读(7581)
商家要想在淘宝平台上开店,是需要先办理一张营业执照的。有时候还需要进行营业执照升级来提高信任度和经营权限。那么,究竟什么是淘宝营业执照升级流程呢?
2024-04-24 11:47:09 阅读(3236)
在淘宝平台上,一个吸引人的店铺文案是吸引买家的重要因素之一。好的店铺文案不仅能够吸引买家的注意力,还能够有效地传达产品的特点和卖点。那么,如何写出令人印象深刻的淘宝店铺文案呢?
2024-04-24 11:36:29 阅读(8844)
淘宝店铺地址作为联系和交付的重要信息,给消费者带来了方便。然而,有些人可能会产生疑问,淘宝店铺地址可以随便填写吗?下面我们一起来探讨一下这个问题。
2024-04-23 11:59:29 阅读(4504)
有些卖家在淘宝上成功运营企业店铺后,希望进一步提升自己的品牌形象和销售能力,想知道是否可以将企业店铺升级为天猫店铺。那么,淘宝企业店铺可以升级为天猫店铺吗?
2024-04-23 11:46:47 阅读(7217)
随着店铺数量的增多,一些卖家开始尝试“搬运”别人店铺的东西,以此来增加自己店铺的商品种类、增加店铺的盈利和吸引顾客。那么,这种行为是否合法呢?
2024-04-22 11:41:48 阅读(4071)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索