淘宝如何关闭自动回复?自动回复关闭还能再设置吗?
2022-07-17 17:22:47 阅读(25197)
店铺服务对店铺提升销量有帮助,因此很多淘宝商家都会设置店铺自动回复,不过有时候自动回复也会带来一定的副作用,所以商家想要关闭自动回复,那淘宝如何关闭自动回复?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、淘宝如何关闭自动回复?
1、打开千牛客户端,在工作台界面找到右上角齿轮图标。
2、进入千牛设置界面,找到客服设置,然后将右侧的所有的功能全部取消勾选,点击选择“漫游我的设置”,就可以了。
3、再点击自动回复,删除回复框里面的所有内容,点击报存,这样就取消了自动回复了。
二、自动回复关闭还能再设置吗?
自动回复关闭还能再设置的,具体流程如下:
1、手机端:
1)在手机千牛工作台的首页>常用工具>自动回复>;
如果没有“自动回复”点击“全部”然后找到选项“客服”添加就可以了。
2)点击“自动回复”进入下一个页面;
3)打开“开关”然后进入编辑页面,编辑号自动回复的内容,点击“完成”就 可以了;
4)关联问题,把常见的问题答案编辑好,点击“提交”就完成了。
2、电脑端:
1)打开电脑端千牛“我的应用”打开,如果没有添加,就点击“更多应用”>“客服”选择“客户服务”;
2)打开“客户服务”点击“欢迎语设置”;
3)打开“欢迎语功能”开关,点击进行编辑。
4)点击“启用”编辑好首次回答;
5)关联问题,这里需要注意,不是在搜索框输入问题,点击“添加”,在左下角点击“添加编辑问题”;
6)右上角点击“新增问题”把“问题”和“答案”编辑好,然后点击“保存”;
7)最后一步所有欢迎语,关联问题及答案全编辑好后,确认好后,回到页面,点击“保存”就好了。
设置店铺自动回复功能能够避免淘宝客服不能及时回复顾客,从而影响店铺销量,不过自动回复也不要让买家等的时间长,这样也会起到反作用哦!
推荐阅读:
相关阅读
拓展阅读
商家要想在淘宝平台上开店,是需要先办理一张营业执照的。有时候还需要进行营业执照升级来提高信任度和经营权限。那么,究竟什么是淘宝营业执照升级流程呢?
2024-04-24 11:47:09 阅读(3193)
在淘宝平台上,一个吸引人的店铺文案是吸引买家的重要因素之一。好的店铺文案不仅能够吸引买家的注意力,还能够有效地传达产品的特点和卖点。那么,如何写出令人印象深刻的淘宝店铺文案呢?
2024-04-24 11:36:29 阅读(8814)
淘宝店铺地址作为联系和交付的重要信息,给消费者带来了方便。然而,有些人可能会产生疑问,淘宝店铺地址可以随便填写吗?下面我们一起来探讨一下这个问题。
2024-04-23 11:59:29 阅读(4468)
有些卖家在淘宝上成功运营企业店铺后,希望进一步提升自己的品牌形象和销售能力,想知道是否可以将企业店铺升级为天猫店铺。那么,淘宝企业店铺可以升级为天猫店铺吗?
2024-04-23 11:46:47 阅读(7183)
随着店铺数量的增多,一些卖家开始尝试“搬运”别人店铺的东西,以此来增加自己店铺的商品种类、增加店铺的盈利和吸引顾客。那么,这种行为是否合法呢?
2024-04-22 11:41:48 阅读(4038)
淘宝店铺上传商品的频率和种类一般都是比较稳定的。然而,有些商家却倾向于频繁更换店铺中的商品,以期提高销量和吸引更多的消费者。那么,淘宝店铺频繁换商品真的是一个好策略吗?
2024-04-22 11:18:32 阅读(4903)
在淘宝购物平台上,不仅有人们日常所需的普通商品,还有许多冷门小众的商品,它们或许不为大众所熟知,但却能满足特定人群的独特需求。那淘宝上的冷门小众商品有哪些?
2024-04-19 12:38:51 阅读(4216)
在众多竞争对手中脱颖而出并吸引更多的潜在买家并非易事。除了产品本身的质量和价格外,一个吸引人的淘宝店铺文案也是至关重要的。那么,究竟应该如何撰写一篇能够吸引人的淘宝店铺文案呢?
2024-04-19 12:05:22 阅读(6228)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索