拼多多快递丢了是原价赔偿吗?具体解答
2022-07-05 12:58:54 阅读(8465)
在网购过程中,如果遇到快递丢件的情况,我们可以联系商家补发或者是申请退款。也可以联系快递公司,要求赔偿。那拼多多快递丢了是按原价进行赔偿吗?
看情况
如果发生快递丢失的情况,当事人可以证明所寄物品的价值的话,快递公司是应当按托寄物品的实际价格进行赔偿的。建议先与快递公司协商,在协商不成功的情况下,建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉,以更好地保护您的权益。
法律依据:《消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
具体有两种赔偿方案,一种是根据《邮政法》规定的一般运输风险赔偿方案,保价的邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿,部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对实际损失予以赔偿。未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
这种赔偿方案通常会导致寄件人所获赔偿甚少,因为很多寄件人都没有对商品进行保价或者保价额低于邮件价值,曾经就有媒体报道过某女士将价值大约15万的包裹通过某物流寄出后,却被送往旧衣回收公司销毁,并且某物流只愿意按保价赔300块钱的新闻。
总的来说,拼多多快递丢了如果有保值的话,就按保值价格来赔偿。如果没有保值,但能证明所邮物品及实际价格,就按原价赔偿。
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