淘宝订单状态交易关闭是什么意思?原因在哪?

2022-06-23 15:58:57 阅读(4087)

淘宝订单状态有交易成功和交易失败以及交易关闭三种状态,成功和失败相信大家都知道,但是交易关闭是什么意思?这点上还有很多人不太了解,所以,接下来,我们就来说下,关于淘宝订单状态交易关闭的介绍。

淘宝订单状态交易关闭是什么意思?原因在哪?.jpg

一、淘宝订单状态交易关闭是什么意思?

1、顾名思义,交易关闭,说明该笔担保交易没有钱货两兑,交易未完成。

2、意思是钱仍然还在你这,没有支付出去。如果确定已支付,但交易已经关闭,那可以打开支付宝,查看收入支出记录就可以看到支付到了哪里?

3、保险起见,你可以查询账户余额,查看金额数目。另外,警惕上当受骗,陌生网站还是不要点开,不要填写重要信息的好。已经取消的订单不能继续购买流程付款购买,如需购买需要重新拍下商品付款购买。

二、原因在哪?

1、订单状态为“等待买家付款”时,买家或卖家操作了“关闭”,或未在生成单的15天内完成付款,则该笔交易结束,订单状态显示为“关闭”;

2、订单状态为“等待卖家发货”时,买家申请了退款,卖家同意其退款要求,或未在买家申请退款后的7天内处理退款申请,则款项退回给买家,该笔结束,状态显示为“关闭”;

3、订单状态为“等待买家确认”时,买家申请了退款,且选了需要退货,那么退成后,该笔结束,状态显示为“关闭”。

温馨提醒:

1.如交易关闭后还有问题需要处理,可以查看:维权撤销、关闭了,问题还没解决,怎么办?

如交易关闭原因为:“订单信息不全”,是由于商家担心您的信息不全无法送达到您手中,所以,关闭订单,建议可以完善信息重新下单购买。如果对关闭订单有异议,也可以通过进入页面,选择【已买到的宝贝】-【投诉商家】-【未履行其他服务承诺】进行投诉。

2.如何查看交易关闭原因?

建议点已买到的宝贝页面,找到此订单,点击【订单详情】进行查看具体订单关闭原因。

淘宝订单状态交易关闭就是说双方的交易未成,可能是你没有即时付款,可能是因为安全问题或者是账户余额不足等情况都会造成订单状态关闭,所以,大家遇到了交易关闭可以去查看下具体的原因,就清楚了。

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