亚马逊odr计算公式是什么?亚马逊ODR常见问题解答

2022-06-15 16:34:37 阅读(3299)

对于亚马逊商家来说,需要关注店铺的一些数据,这些数据有利于帮助商家们更好的运营店铺。大家知道亚马逊odr计算公式是什么吗?接下来的内容中为大家进行相关的介绍哦。

亚马逊odr计算公式.png

亚马逊odr计算公式是什么?

Order Defect Rate简称ODR指标,译为"订单缺陷率",这个指标的计算方法是,在一段时间内所有涉及到1-2星差评和Claim纠纷(包括A-Z和Chargeback)的订单除以这段时间内总订单数得出的这个百分比。

亚马逊ODR常见问题:

问:帐号ODR超标审核需要多久?

答:没有标准答案,时间具体看亚马逊的跟进处理进度而定。

问:因ODR过高销售权被限制,大概会限制多久? 是暂时还是永久性取消销售权?

答:订单被列入ODR指标那么说明此订单涉及到了Negative Feedback, A-to-z Claim,Service Chargeback这三种情况。改善的方法就是增大销量的同时控制这三个问题。

卖家的销售权限可以被暂时移除也可以被永久移除,要根据卖家账户表现,如差的程度或者侵权的次数和严重性来判定,没有一个硬性的标准来衡量。

问:在哪儿可以看某个品类的ODR?

答:后台是看不到具体品类的ODR指标。建议自己看看ODR指标具体是哪项过高,再进行改善。

问:请问FBA的订单是不是可以冲淡ODR的百分比?

答:可以的,其实不管是FBA订单还是其他订单都可以冲淡ODR的百分比。

问:怎样的A-Z才不计入ODR,申诉后Amazon Funded 是怎么回事?

答:在已关闭的索赔申请中,被拒绝的索赔,包含由买家发起或撤回的被拒绝索赔申请,将都不计入到卖家的订单缺陷率。

Amazon Funded意思就是亚马逊赔钱了,会计入表现,不会扣分。

问:同一个订单,如果既开了A-TO-Z,又留了差评,ODR会被计算1次?还是两次?

答:只算1次,不会重复计算。

问:顾客对产品的差评对ODR的影响有多少?

答:1)、Review是客户针对产品写的评价,ODR是订单的缺陷率,两者没有直接关系。

2)、不过如果有买家给你写了一个差的Review,那他多半对这个订单不满意,从而导致留差评,开纠纷,从而影响您的ODR指标。

问:A—Z能否删除,如果不能删除,需要多长时间才能消失?

答:A-Z一旦出现是不能删除的.如果想要它消失只能靠时间慢慢让它消失。

问: Claim Withdrawn是否计入ODR?

答:买家取消就是 Claim Withdrawn , 这种不会扣 Seller Rating 里的分数的,但是还是会计入Account Health 里的 ODR。

在以上的内容中为大家介绍了亚马逊odr计算公式,了解了计算公式以后就知道如何计算了,此外在以上的内容中还为大家介绍了亚马逊ODR其他方面的内容,希望可以解决大家的问题。

推荐阅读:

影响亚马逊Prime Day表现的因素有哪些?如何备战?

亚马逊odr是什么意思?怎么降低odr?

亚马逊odr过高怎么办?亚马逊odr过高解决方法

相关阅读
拓展阅读
现在市面上发展比较好的跨境电商平台非常的多,大家如果要开店的话,一定要选择好合适的平台才行,今天主要介绍一下lazada跨境电商,这个跨境电商平台是不是真的呢?下面进行介绍。
国内也有发展比较好的跨境电商,如果大家要在这个平台开店的话,需要做的事情有很多,比如说有消费者下单了就需要去进行发货,所以了解物流模式是非常重要的,那么国内做跨境电商如何发货呢?
今天为大家介绍虾皮开店方面的内容,越来越多的人想要在虾皮跨境电商平台开店了,既然决定在这个平台开店的话,一定要符合条件。那么虾皮跨境电商平台的入驻条件究竟是什么呢?
跨境电商这行业一直都是香饽饽,只要大家选对平台,就能够获取红利,实现自己的人生价值,那中俄跨境电商平台有哪些?下面来我们就来给大家讲解一下中俄跨境电商平台!
现在很多开网店的商家都想去做跨境电商,因为跨境电商的市场前景非常的广阔,而且目前跨境电商还没有发展到很饱和的状态,所以即便是新进入的商家也有很多的机会,那么跨境电商一般用什么物流呢?
想要做外贸,做跨境电商的商家越来越多了,决定在跨境电商平台开店的话,一定要选择合适的平台才行。现在跨境电商平台挺多的,那么有哪些外贸跨境电商平台呢?上面为大家进行介绍。
现在跨境电商的发展挺不错的,越来越多的人开始从事跨境电商了。对于想要做跨境电商的人来说,如何去做好呢?针对这个问题,可能很多的商家们都还不太了解,下面的内容中进行介绍。
近几年,国内的电商行业日益饱和,因此很多人都将目光赚到跨境电商市场了,不过做跨境电商是需要费用的,那做跨境电商要什么费用?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
很多人想做跨境电商,毕竟国内电商逐渐趋于饱和状态,并且两者相比较,跨境电商的销路更加广阔一些,不过跨境电商平台那么多,那适合新手的跨境电商平台有哪些?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
在Shopee上做跨境电商的国内商家还是非常多的,有些商家甚至已经做了很长的时间,所以对于跨境电商领域是有很多的认知的,能够回答大部分做Shopee的新手商家们的问题,比如做跨境电商赚钱​吗?
热门文章
推荐阅读
最新专题