淘宝过期商品不存在还能评价吗?如何看详情页?

2022-05-06 12:23:06 阅读(5422)

如果我们要回购某款商品,我们可以在全部订单哪里把要回购的商品找出重新购买,但如果是提示淘宝过期商品就不能无法购买,那我们还能对不存在的过期商品评价吗?

可以评价,商品下架并不影响双方评价功能。商品被下架,买家收到货后,针对该交易的评价入口依然是打开的,并不会关闭。因此双方评价及评论都可以正常进行。只是因商品已经下架,评价及评论不会出现在商品描述页面,会出现在卖家信誉展现页面。

淘宝过期商品不存在还能评价吗?

如何看详情页?

这种商品要么已经被商家删除,要么已经被系统下架,所有页面都是不对外显示了,除非重新恢复到上架或者仓库状态。

那在淘宝上买到过期的商品如何解决?

在淘宝买到了过期食品,应该合理的维护自己的权益,在保留有效证据的同时,与商家进行协商,如果协商不妥,可以对其进行投诉。

一般流程

1.保留有效证据,如果发现所购买的是变质食品,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。

2.收集完证据之后就可以通知商家,并与商家进行协商。应该注意通过阿里旺旺进行沟通。在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是变质食品,以及询问商家为什么是变质食品,为什么与之前的描述不符,把责任归到商家一方。

3.要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。

4.要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用;

5.向淘宝投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

6.向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖变质食品,投诉淘宝是因为其监管不力。

如果我们之前购买的商品后来变成了过期商品,如果商品还在售后服务保障范围之内,遇到问题我们还是可以寻找卖家解决的,所以面对淘宝不存在的过期商品大家也不用太担心。

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