淘宝直播售假被投诉怎么处罚?如何查看直播违规信息?

2022-01-13 22:14:05 阅读(5689)

淘宝直播是淘宝平台为商家们推广的工具之一,是能够为商家们带来更多流量以及销量的,因此开通淘宝直播之后商家需要遵守直播规则,不能违规,那淘宝直播售假被投诉怎么处罚?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

淘宝直播售假被投诉怎么处罚.png

1.因为出售假冒或者盗版的产品,每件扣2分,三天只能不能超过12分,特殊情况的话只删除产品,不扣分,累积扣分达到12分的,店铺会被屏蔽,并且限制发布产品、限制创建店铺、限制发送站内行、限制店铺社区功能以及公示警告7天,如果店铺累积扣分达到了12分的,店铺会被屏蔽7天,不需要考试,限权期间内,检查一下店铺的其他产品是不是正常的,如果产品有问题,要立即删除,避免再次被处罚,7天之后再重新上架店铺的产品。

2.如果商家出售假冒或者盗版产品,每扣12分,就会被限制发布产品、屏蔽店铺。限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能以及公示警告14天,如果店铺扣分达到12分的话,店铺会被屏蔽14天,不需要考试,限权期间,检查一下店铺其他的产品是不是正常的,如果产品有问题,立即删除,免得再次被处罚,14天之后再重新上架店铺产品。

3.商家出售假货或者盗版产品并且情节比较严重的,每次扣除24分,删除店铺,下架店铺里面的所有产品,限制创建店铺、发布产品、屏蔽店铺。发送站内信、限制社区功能以及公示警告21天。

4.商家出售假货或者盗版产品,并且情节非常严重的,每次扣除48分,查封账户、限制店铺发货。

如何查看直播违规信息?

在【卖家中心】-【我是卖家】-【宝贝管理】-【体检中心】-【违规处理】-【待处理】,可以看到您的处罚信息。

收到处罚后,在【卖家中心】-【我是卖家】-【宝贝管理】-【体检中心】-【违规处理】-【待处理】找到您需要申诉的违规编号,点击【发起申诉】完成举证,找到您有疑议的违规编号,及时在规定时间内发起申诉。

淘宝直播收到直播处罚通知后,如果商家对处罚有疑议,可以在5个自然日内进行申诉。总之奉劝商家竟然开通直播了,就要好好利用直播为店铺引流,不要售假,一旦被抓到,只会让你的店铺受到惩罚!

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